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方針目標的制訂 
　　1、方針目標制訂的要求 
　　（1）企業的方針是由總方針、目標和措施構成的有機整體。 
    總方針是指企業的導向性要求和目的性方針，是企業各類重點目標的歸總和概括； 
    目標是指帶有激勵性的定量化目標值； 
    措施是指對應于目標的具體對策。 
    所以企業制定的方針應包括總方針、目標和措施三個方面，并使其有機統一起來。 
　　（2）企業方針目標內容可以包括：質量品種、利潤效益、成本消耗、產量產值、技術進步、安全環保、職工福利、管理改善等項目。應根據實際情況選擇重點、關鍵項目作為目標。 
　　（3）目標和目標值應有挑戰性，即應略高于現有水平，至少不低于現有水平。 
　　（4）在指導思想上要體現以下原則：長遠目標和當前目標并重，社會效益和企業效益并重，發展生產和提高職工福利并重。 
　　2、方針目標制訂的依據 
　　（1）顧客需求和市場狀況； 
　　（2）企業對顧客、對公眾、對社會的承諾； 
　　（3）國家的法令、法規與政策； 
　　（4）行業競爭對手情況； 
　　（5）社會經濟發展動向和有關部門宏觀管理要求； 
　　（6）企業中長期發展規劃和經營目標； 
　　（7）企業質量方針； 
　　（8）上一年度未完成的目標及存在的問題。 
　　3、方針目標制訂的程序 
　　（1）宣傳教育 
　　（2）搜集資料、提出報告 
　　（3）確定問題點 
　　（4）起草建議草案 
　　（5）組織評議 
　　（6）審議通過 
　　4、方針目標的修改 
　　由于主、客觀環境產生變化導致方針的修改，必須遵循一定的程序、并有一定的時間要求，不可帶隨意性。