2012年質量專業考試中級知識復習資料（33）
發布時間：2012-07-25 共1頁
方針目標的展開
方針目標展開指把方針、目標、措施逐層進行分解，加以細化、具體落實。
1、方針目標展開的要求：
（1）用目標來保證方針，用措施保證目標。
（2）縱向按管理層次展開。橫向按關聯部門展開。
（3）堅持用數據說話，目標值盡可以量化。
（4）一般方針展開到企業和部門（或車間）兩級，目標和措施展開到考核層為止。
（5） 第一部門要結合本部門的問題點展開，立足于改進。
2、方針目標展開的程序
第一步：橫向展開。通過矩陣圖，把涉及到廠級領導、部門、車間之間關系的重大目標措施排列成表，明確責任（負責、實施、配合）和日期進度要求。
第二步：縱向展開。一般采用系統圖方法，自上而下地逐級展開，以落實各級人員的責任。
縱向展開的四個層次：
（1）從最高管理者展開到管理層（含總工、總質量師、管理者代表）；
（2）管理層展開到各分管部門（車間）；
（3）部門（車間）展開到班組或崗位（含管理人員）；
（4）班組或崗位目標展開到措施為止。
班組是企業最基本的基層單位，班組的目標管理的開展是企業方針目標管理的基礎環節。班組目標的展開，應圍繞班組目標，組織開展班組建設、民主管理、自主管理和QC小組活動。
第三步：開展協調活動。
第四步：規定方針目標實施情況的經濟考核辦法，主要精神是：經濟責任制的考核內容必須與方針目標的實施活動相符合。
第五步：舉行簽字儀式。各級負責人與目標項目的責任人在目標管理實施文件上簽字確認。
方針目標展開指把方針、目標、措施逐層進行分解，加以細化、具體落實。
1、方針目標展開的要求：
（1）用目標來保證方針，用措施保證目標。
（2）縱向按管理層次展開。橫向按關聯部門展開。
（3）堅持用數據說話，目標值盡可以量化。
（4）一般方針展開到企業和部門（或車間）兩級，目標和措施展開到考核層為止。
（5） 第一部門要結合本部門的問題點展開，立足于改進。
2、方針目標展開的程序
第一步：橫向展開。通過矩陣圖，把涉及到廠級領導、部門、車間之間關系的重大目標措施排列成表，明確責任（負責、實施、配合）和日期進度要求。
第二步：縱向展開。一般采用系統圖方法，自上而下地逐級展開，以落實各級人員的責任。
縱向展開的四個層次：
（1）從最高管理者展開到管理層（含總工、總質量師、管理者代表）；
（2）管理層展開到各分管部門（車間）；
（3）部門（車間）展開到班組或崗位（含管理人員）；
（4）班組或崗位目標展開到措施為止。
班組是企業最基本的基層單位，班組的目標管理的開展是企業方針目標管理的基礎環節。班組目標的展開，應圍繞班組目標，組織開展班組建設、民主管理、自主管理和QC小組活動。
第三步：開展協調活動。
第四步：規定方針目標實施情況的經濟考核辦法，主要精神是：經濟責任制的考核內容必須與方針目標的實施活動相符合。
第五步：舉行簽字儀式。各級負責人與目標項目的責任人在目標管理實施文件上簽字確認。
