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資格考試網(wǎng)上報名交費(fèi)方式答疑

　　為方便考生成功進(jìn)行網(wǎng)上交費(fèi)，我中心特將網(wǎng)上交費(fèi)過程中經(jīng)常碰到的問題總結(jié)公布：

　　一、我想網(wǎng)上交費(fèi)，我需要辦理什么手續(xù)？

　　答：目前，我們只接受工商銀行、招商銀行支付卡支付。考生需要去工商銀行辦理牡丹卡或招商銀行一卡通。但擁有了其中一張卡，并不意味著就能支付了。工商銀行牡丹卡要在申請時開通網(wǎng)上交易功能（也可在網(wǎng)上注冊）；招商銀行，要在擁有一卡通的基礎(chǔ)上申請一網(wǎng)通，即一網(wǎng)通是一卡通的附屬卡（具備網(wǎng)上支付功能的）。詳情，請考生參考以下流程：

　　二、工商銀行網(wǎng)上支付流程說明：

　　1、若您沒有工商銀行的銀行卡，可就近到一家工行網(wǎng)點(diǎn)申請一張工行銀行卡。

　　2.您在持有工商銀行的銀行卡后，可在工商銀行任何一家網(wǎng)點(diǎn)申請開通工商銀行網(wǎng)上銀行，同時還應(yīng)開通對外轉(zhuǎn)帳和電子商務(wù)功能。為了保證您的資金的安全，如果您是第一次使用網(wǎng)上銀行，請您在進(jìn)行網(wǎng)上報名繳費(fèi)前，登錄工行網(wǎng)上銀行網(wǎng)站http://www.icbc.com.cn修改您的初始密碼后，才能正常使用網(wǎng)上銀行進(jìn)行繳費(fèi)。建議您申請注冊成為U盾證書客戶，U盾客戶能夠最大程度防范網(wǎng)上銀行風(fēng)險，確保您資金安全。

　　3.工行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與武漢人事考試中心已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在武漢人事考試中心報名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)入工行支付平臺，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。

　　工行咨詢電話： 87361701（工作日） ，95588－9 轉(zhuǎn)人工臺（24小時）

　　三、招商銀行網(wǎng)上支付流程說明：

　　1. 若您并未擁有招商銀行一卡通，可就近到任一招商銀行網(wǎng)點(diǎn)申請開立一張招商銀行一卡通。

　　2. 您在持有招商銀行一卡通后，可在招商銀行任何一家網(wǎng)點(diǎn)申請開通“招行網(wǎng)上支付”功能或招行“網(wǎng)上銀行專業(yè)版”（建議您開立招商銀行網(wǎng)上銀行專業(yè)版，不僅服務(wù)免費(fèi)而且功能強(qiáng)大）。

　　3. 招商銀行網(wǎng)上支付系統(tǒng)與武漢人事考試中心已系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，您在武漢人事考試中心報名網(wǎng)站完成相關(guān)步驟后，系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)入招行支付平臺，您只需按照系統(tǒng)提示即可完成全部支付操作。

　　招行咨詢電話： 87277572（工作日） ， 95555轉(zhuǎn)人工臺（24小時）

　　四、我已經(jīng)通過工商銀行（或招商銀行）卡進(jìn)行了網(wǎng)上支付，但仍顯示為未繳費(fèi)狀況，該怎么辦？

　　答：考生確認(rèn)已通過工商銀行卡（或招商銀行卡）支付了報考費(fèi)（通過查看相關(guān)銀行卡交易記錄，已扣除了報名費(fèi)），請考生不要著急（也不必要再繼續(xù)繳費(fèi)），待銀行向我們傳來了相關(guān)考試交易記錄后，我們會通過后臺進(jìn)行處理，不會影響到您的考試。

　　武漢市人事考試中心
二????七年十二月十三日