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A 融創新概述：

金融創新是指商業銀行為適應經濟發展的要求，通過引入新技術、采用新方法、開辟新市場、構建新組織，在戰略決策、制度安排、機構設置、人員準備、管理模式、業務流程和金融產品等方面開展的各項新活動，最終體現為銀行風險管理能力的不斷提高，以及為客戶提供的服務產品和服務方式的創造與更新。

金融創新包括三個層面的“創新”：宏觀層面、中觀層面和微觀層面。

金融創新能夠有效提高金融市場和金融機構的運作效率，增強金融機構的服務功能，推動金融深化和金融發展。

B 金融創新的基本原則：

商業銀行開展金融創新，需要遵循如下一些基本原則：

1．合法合規原則 2．公平競爭原則 3．知識產權保護原則 4．成本可算原則 5．風險可控原則

6．信息充分披露原則 7．維護客戶利益原則 8．四個“認識"原則

C 金融創新與客戶利益保護：

銀行金融創新的根本目的是，直接拓寬業務領域，創造出更多、更新的金融產品，更好地滿足金融消費者和投資者日益增長的需求。

在金融創新活動中，銀行需要特別注意從審慎盡責、充分信息披露、引導理性消費、客戶資產隔離、妥善處理利益沖突、客戶教育六個方面來保護客戶的利益。