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　　1、中央紀(jì)委十七屆六次會議于2011年1月10日在京召開，會議要求要嚴(yán)肅查處重點領(lǐng)域和關(guān)鍵崗位發(fā)生的腐敗案件。

　　2、貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要堅持以人為本、執(zhí)政為民，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須堅持全心全意為人們服務(wù)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

　　3、共產(chǎn)黨員要加強黨性修養(yǎng)，提高科學(xué)發(fā)展的能力。黨性修養(yǎng)包括政治修養(yǎng)、理論修養(yǎng)、道德修養(yǎng)、紀(jì)律修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。

　　4、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一就是加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。

　　5、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)護(hù)人員對患者要做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。

　　6、2007年12月，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度的指導(dǎo)意見》，2010年6月，十堰市衛(wèi)生局印發(fā)了《十堰市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作實施方案》，要求各醫(yī)療機構(gòu)要將醫(yī)德考評納入醫(yī)院管理體系，對醫(yī)務(wù)人員每年進(jìn)行一次醫(yī)德考評，按照個人自評、科室初評、單位總評的程序進(jìn)行。

　　7、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實行年度考評和一票否決制，并將考評結(jié)果在本單位公示，與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、年度考核等次直接掛鉤。

　　8、2010年我院創(chuàng)新性地開展了廉政文化“五個一”工程，即一套廉政讀物、一個廉政網(wǎng)頁、一個廉政櫥窗、一面廉政墻、一條廉政路。

　　9、醫(yī)院形成了廉政文化體系，廉政文化理念是醫(yī)廉而正、護(hù)潔而尊。

　　10、醫(yī)院以“仁”為核心的文化理念，是仁德為懷、精誠為民。

　　11、醫(yī)務(wù)人員一旦收到“紅包”，應(yīng)立即退還給患者，因遇特殊情況不能及時退的，必須在24小時內(nèi)報告醫(yī)院監(jiān)審處。

　　12、醫(yī)務(wù)人員私自銷售自制藥品、收取現(xiàn)金，一經(jīng)查實，除沒收其全部非法所得外，對當(dāng)事人罰款500元。

　　13、新職工上崗前要進(jìn)行常規(guī)性的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，未經(jīng)培訓(xùn)者不得上崗。

　　14、2010年4—9月在全院開展了“五個專項治理”活動，即開展藥品購銷領(lǐng)域、建筑領(lǐng)域、廉潔行醫(yī)、院風(fēng)院紀(jì)、工作日飲酒“五個專項治理”，切實解決干部職工在工作作風(fēng)、會風(fēng)、廉潔自律等方面存在的突出問題。

　　15、2010年8月，醫(yī)院印發(fā)并實施了《十堰市人民醫(yī)院腐敗風(fēng)險預(yù)警防控工作實施方案》的通知》，遵循“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，以規(guī)范權(quán)力運行為重點，以制度建設(shè)為保障，確保崗位職責(zé)明確，業(yè)務(wù)流程規(guī)范，防控措施有力，預(yù)警糾偏及時。

　　16、我院評選“五好”文明家庭的標(biāo)準(zhǔn)是：愛國守法、家庭平安；學(xué)習(xí)進(jìn)步、愛崗敬業(yè)；勤儉持家、保護(hù)環(huán)境；以德治家、倡導(dǎo)文明；家庭和睦、鄰里團結(jié)。

　　17、收受賄賂出具假醫(yī)學(xué)證明者，除沒收賄賂外，罰款三倍，全院通報，并給予黨紀(jì)，政紀(jì)處分。

　　18、對于違反醫(yī)德規(guī)范、廉政廉醫(yī)規(guī)定和各項規(guī)章制度的人員，應(yīng)予處罰。對觸犯刑律者，移交司法部門處理。

　　19、2011年1月1日起在醫(yī)療部門實行全面禁煙，禁煙區(qū)域為：醫(yī)院內(nèi)所有室內(nèi)場所，包括候診區(qū)、治療區(qū)、病房、檢查室、手術(shù)室、實驗室、示教室、醫(yī)護(hù)辦公室、值班室、會議室、行政后勤各科室和有天花板的大廳、走廊、樓梯等公眾場所。

　　20、醫(yī)患關(guān)系的內(nèi)容，以醫(yī)療職業(yè)為基礎(chǔ)，道德為核心，分醫(yī)患技術(shù)關(guān)系和醫(yī)患非技術(shù)關(guān)系。

　　21、院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考評小組按其職責(zé)每月對各科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作進(jìn)行一次檢查、考核，得分情況與獎金掛鉤。

　　二、簡答題（20分）

　　針對日益突出的醫(yī)患矛盾，你有何防范措施？如果發(fā)生在你的身上，你將如何積極應(yīng)對？

　　請結(jié)合各自工作實際自答。