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單元

細目

知識點

要求

十七、掛 
號系統

1、門急診掛號 
組織與管理

1、掛號基本職責 
2、掛號部門歸屬 
3、掛號工作與其他科室的關系 
4、掛號工作性質 
5、掛號工作管理

熟練掌握 
掌握 
掌握 
掌握 
掌握

2、出診醫師管 
理

1、醫師出診管理 
2、醫師停診管理

了解 
了解

3、計算機掛號 
系統

1、計算機掛號系統作用 
2、計算機掛號系統功能 
3、計算機掛號系統程序設計 
4、計算機系統處理醫師出診操作流程

熟練掌握 
熟練掌握
掌握 
掌握

4、掛號操作流 
程

1、影響掛號操作因素 
2、掛號類型 
3、掛號方法 
4、建立就診卡

熟練掌握 
熟練掌握
了解 
掌握

5、掛號信息的 
利用

1、患者信息 
2、掛號員信息 
3、醫師工作量信息 
4、財務信息 
5、信息資源共享

了解 
了解 
了解 
掌握 
掌握

十八、隨 
診工作

1、隨診工作的 概述

1、隨診工作定義 
2、隨訪工作的目的 
3、隨診工作的意義

掌握

2、隨診種類

1、根據隨診時間分類 
2、根據隨診目的分類

掌握