關于印發《關于實行病人選擇醫生促進醫療機構內部改革的意見》的通知
發布時間：2011-08-26 共1頁
衛醫發〔2000〕234號
各省、自治區、直轄市、計劃單列市、新疆生產建設兵團衛生廳（局）、中醫（藥）管理局：衛生部、國家中醫藥管理局聯合制定了《關于實行病人選擇醫生促進醫療機構內部改革的意見》，現印發給你們，請認真貫徹執行。
關于實行病人選擇醫生促進醫療機構內部改革的意見
為貫徹落實國務院辦公廳轉發國務院體改辦等八部委《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》（國辦發〔2000〕16號），堅持以病人為中心，引進競爭機制，促進醫療機構內部運行機制改革，滿足人民群眾的醫療需求，為病人提供優質服務，現就城鎮醫療機構實行“病人選擇醫生”的改革提出如下意見：??
一、“病人選擇醫生”是讓病人充分行使對醫療服務的選擇權，是調整醫患關系的重大改革。通過“病人選擇醫生”，帶動醫療機構內部各環節、各崗位公平有序的競爭，改善服務態度，提高醫療質量、醫療水平和工作效率。??
二、實施“病人選擇醫生”必須“以病人為中心”，堅持社會效益第一原則；堅持全員參與、公平競爭，使每一名醫療機構的工作人員都得到充分展示才能和工作業績的機會，做到多勞多得、優勞優得。??
三、在社區衛生服務中，讓居民自主選擇社區醫生。社區醫生應熟悉了解社區內外衛生資源情況，幫助病人選擇專科服務，協助病人轉診和會診。??
四、醫療機構要為“病人選擇醫生”創造必要的條件。要將醫生的照片、職稱、專業特長和其他相關資料，實事求是地給予明示。同時，要向病人介紹在門診、住院部選擇醫生的具體方法，便于病人就診。??
門診應多選派具有中、高級職稱的醫生應診，提高首次確診率。同時，合理配備住院醫生，使住院醫生在上級醫生的帶教下，得到鍛煉和提高。
住院部應由不同級別的醫生合理組成醫療組，供病人選擇。??
五、通過“病人選擇醫生”，將競爭機制引入到醫療機構內部各個環節，推動醫療機構人事分配制度改革。要建立健全綜合考核制度，定期進行考核，把“病人選擇醫生”的結果，作為對醫務人員進行職業道德、工作業績、技術水平考核的重要內容。將考核結果作為崗位競爭和分配的重要依據，建立起有競爭、有約束、有激勵、有活力的內部運行機制。??
六、在實行“病人選擇醫生”的改革過程中，要注重對青年醫生的培養，健全培養措施，為青年醫生提供足夠的實踐和鍛煉機會，創造人才輩出的良好環境；要注重發揚團隊精神，處理好局部與整體、競爭與協作的關系，保證各學科、各部門協調運轉；要及時針對“病人選擇醫生”出現的新情況，完善相應的管理制度，科學合理確定工作量，規范醫療行為，保證醫療質量。?テ摺⒏骷段郎?行政部門和各級各類醫療機構的領導一定要提高對“病人選擇醫生”重要意義的認識，做好廣大醫務人員的思想政治工作，引導醫務人員正確對待病人選擇，不斷提高自身的政治和業務素質，樹立良好的醫德醫風；要勇于探索，因地制宜，區別不同類別醫療機構的實際情況，通過試點，制定切實可行的實施辦法；要注意發現典型，總結經驗，不斷完善。
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