房地產經(jīng)紀人員的道德和職業(yè)道德
(一)道德
現(xiàn)在通常所說的道德,是指人們在社會生活實踐中所形成的關于善惡、是非的觀念、情感和行為習慣,并依靠社會輿論和良心指導的人格完善與調節(jié)人與人、人與自然關系的規(guī)范體系。
道德包括客觀和主觀兩個方面。客觀方面指一定的社會對社會成員的要求,表現(xiàn)為道德關系、道德理想、道德標準、道德規(guī)范等。
主觀方面指人們的道德實踐,包括道德意識、道德信念、道德判斷、道德行為和道德品質等。
(二)職業(yè)道德
職業(yè)道德是指人們在從事各種職業(yè)活動的過程中應該遵循的思想、行為準則和規(guī)范。
題目:道德是一種( ),屬于上層建筑的范疇。
A.思想意識
B.社會意識
C.經(jīng)濟意識
D.階級意識
答案:(B )
(三)房地產經(jīng)紀職業(yè)道德的內涵、形成及作用
1、房地產經(jīng)紀職業(yè)道德的內涵
房地產經(jīng)紀職業(yè)道德是指房地產經(jīng)紀行業(yè)的道德規(guī)范,它是房地產經(jīng)紀行業(yè)從業(yè)人員就這一職業(yè)活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。從內容上講,主要涉及三個方面:職業(yè)良心、職業(yè)責任感和執(zhí)業(yè)理念。
行為習慣是最能顯化職業(yè)道德狀況的層面。
2、房地產經(jīng)紀職業(yè)道德的形成及作用
房地產經(jīng)紀職業(yè)道德則是指內化于房地產經(jīng)紀人員思想意識和心理、行為習慣的一種修養(yǎng),它主要通過良心和輿論來約束房地產經(jīng)紀人員。
題目:房地產經(jīng)紀人員必須取得相應的職業(yè)資格,同時,稱職的經(jīng)紀人員還必須在( )等方面具備基本的素質。
A.營銷策略
B.思想、職業(yè)道德
C.心理素質
D.禮儀修養(yǎng)E.知識結構和職業(yè)技能
答案:(BD)