建筑施工企業質量成本控制
發布時間：2010-01-14 共1頁
工程質量是建筑企業生存的根本。在建筑施工企業的總成本中，雖然質量成本一般只占5%左右，但在建筑材料及其人工成本市場趨于均衡的情況下，它對建筑施工企業的市場競爭和經濟效益有著重要的影響。加強對質量成本的控制是建筑施工企業進行成本控制不可缺少的工作之一。
一、建筑施工企業質量成本構成
建筑施工質量成本是將建筑產品質量保持在設計質量水平上所需要的相關費用與未達到預期質量標準而產生的一切損失費用之和。在建筑施工企業中它是建筑施工總成本的組成部分。
建筑施工企業質量成本由施工過程中發生預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本構成。其中：預防成本是致力于預防工程質量不合格所需要的各項費用，包括施工質量管理工作費、質量信息費、專門質量培訓費、質量技術宣傳費及管理活動費等成本項目。鑒定成本是評定施工項目是否滿足設計要求和施工規范所需的費用，包括建筑材料檢驗試驗費、工序監測費和計量服務費、施工質量評審活動費等成本項目。內部故障成本是在工程竣工前工程未滿足設計要求規定的質量要求所發生的費用，包括返工損失、返修損失以及質量過剩增加支出、技術超前增加支出造成的損失等成本項目。外部故障成本是竣工后由于工程質量未滿足設計要求和驗收規范所發生的費用，包括賠償費用、訴訟費及因違反環境保護規定而發生的罰款以及發生質量保修事件而發生的費用等成本項目。
二、建筑施工質量成本的分析
建筑施工企業通過質量成本分析，針對影響質量成本較的關鍵因素，采取積極有效的措施，進行工程項目的質量成本控制，促使建筑施工企業建筑質量得到進一步的提高，加企業利潤。
質量成本分析包括四個方面的 內容 ：
?。ㄒ唬┵|量成本總額的構成項目分析：主要分析質量成本總額中的預防成本、鑒定成本、內部故障成本以及外部故障成本的成本項目構成。
（二）質量成本總額的構成比例分析：主要分析質量成本中的預防成本、鑒定成本、內部故障成本以及外部故障成本各自在質量成本總額中的所占的比例。
（三）質量成本各要素之間的比例關系分析：主要分析質量總成本中的預防成本、鑒定成本、內部故障成本以及外部故障成本之間的比例關系，以揭示企業在質量成本控制過程中的管理重點。
?。ㄋ模┵|量成本占預算成本的比例分析：主要是進行質量成本總額與預算成本的對比分析，通過質量成本總額的四個構成部分與預算成本的對比分析，找出質量成本管理中存在的 問題 并加以解決。
上述分析內容，建筑施工企業可通過建立質量成本分析表來進行分析反映。例如某公司的一項水閘工程的預算成本為5837000元。建筑施工的質量成本為189672元，其中預防成本19996元，占10.55%；鑒定成本15579元，占8.21%；內部故障成本129458元，占68.25%；外部故障成本24639元，占12.99%。企業通過工程項目質量成本分析，獲得相關數據信息：質量成本占預算成本的3.25%，比例較。特別是內部損失成本占預算成本的2.22%，占質量成本的68.25%，比例突出；且預防成本只占預算成本的0.34%，占質量成本的3.43%，比例偏小。這說明工程的質量管理存在著一定的問題。該公司根據質量成本核算及分析提供的數據信息，查出質量成本升降原因在于沒有采取質量培訓及質量管理等的預防措施，以至返工損失、返修損失及由此而發生的停工損失明顯增加，使得內部故障成本在質量總成本中的份額加。在實際工作中，項目經理（或建筑營造師）及時采取有效的措施加強對施工項目的質量管理，進行質量成本的目標成本優化控制，使決算實際成本控制為5528176元。
三、建筑施工企業質量成本控制的方法
建筑施工質量成本控制是對建筑產品質量形成全過程的全面控制。其主要目的就是在保證施工項目質量達到設計標準的情況下，使其經濟效益達到最佳。即依據質量成本目標，對質量成本形成過程中的一切耗費進行 計算 和審核、揭示偏差、采取措施、及時糾偏，以實現預期的質量成本目標。美國著名質量管理專家朱蘭建立了一個質量成本模型來求得質量成本的最佳點。在這一模型中，內、外部損失成本之和一般隨著產品質量的提高呈下降趨勢，而鑒定成本和預防成本之和隨著產品質量的提高呈上升趨勢。這兩條成本曲線的交點，同質量總成本曲線的最低點處在同一條垂直線的位置上，即為最佳質量成本。
建筑施工企業的質量成本控制是一項涉及到施工生產各方面的綜合性工作。在實際工作中必須將質量成本的四構成以系統的思想進行整合，對工程項目的材料、人工等成本項目進行五個方面的事前和事中目標成本控制，促進企業的質量成本在工程進程中始終處于最佳的狀態。
?。ㄒ唬┙ㄖ牧腺M的質量成本控制。
材料費是建筑施工 企業 質量成本的控制重點。材料（含構配件）的質量是工程質量的基礎，材料的質量不符合工程質量要求，建筑工程質量也不可能達標。由于材料費開支約占建筑產品成本的63%。加強材料的質量控制一定要按工程技術規范要求的品種、規格、技術參數等采購相關的成品或半成品建立嚴格檢查驗收制度，建立質量管理臺賬，實行材料收、發、儲、運等各環節的管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
（二）建筑人工費的質量成本控制。
施工人員是施工過程的主體，工程質量的形成要受到所有參加工程項目施工的工程技術干部、操作人員、服務人員的共同勞動的限制，其人工費支出約占建筑產品成本的17％，這是形成工程質量的主要因素。應對質量成本控制從人員費用支出方面入手，注重促進建筑質量和人工效率的綜合作用。加強建筑施工人員的政治思想教育 、勞動紀律教育、職業道德素質教育，從確保質量的前提出發，強化施工人員的質量成本管理培訓，提高他們的質量意識，在施工過程中嚴格執行質量標準和操作規程，保質保量地完成施工任務。并且實行施工質量報酬掛鉤制度。將建筑施工質量、效率與人員的薪金報酬相掛鉤，用合格施工質量為主導來考核人工的勞動量與支付人工費用，以促進施工人員發揮主觀能動性，不斷提高施工的質量和效率。
在實際工作中為充分調動建筑施工企業各類人員的進行質量成本控制的積極性，在施工的設計這個事前質量成本的控制首要環節中，除實行設計招標、限額設計外，由建筑施工企業的專業設計技術人員常駐設計院進行設計質量跟蹤督導調控。項目經理（或建筑營造師）結合質量成本分析結果和質量波動情況來進行質量成本控制，及時對影響施工項目的質量成本的主要問題加以改進；同時，將質量成本控制目標分解到各職能部門和施工隊，使質量成本控制落到實處。
?。ㄈC械費的質量成本控制。
施工機械設備是實現施工機械化的重要物質基礎，同時也是現代化施工中必不可少的設備，它對施工項目的質量、進度有著直接的影響。機械費的開支約占建筑成本的7％，因此建筑施工企業在機械設備的選用方面必須綜合考慮施工現場的條件，建筑結構形式、機械設備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、嚴格遵守操作規程，并加強對施工機械的維修、保養、管理。建筑技術經濟等各方面因素特別考慮到施工質量成本的要求，使之合理裝備，配套使用。確保機械設備的完好率達到100%，始終處于最佳使用狀態，充分發揮機械設備的效能，使施工質量得到充分的保證。
?。ㄋ模┦┕らg接費支出的質量成本控制。
施工間接費支出一般約占建筑產品的11%左右。它包括建筑施工企業故障成本中的罰款、訴訟費用等項目。工程質量是在施工過程中形成的，而不是靠最后檢驗出來的。工程質量成本的控制涉及到施工安全問題，絕不能因控制費用開支而減少安全措施的投入。要實施質量成本控制，就一定要把工程質量從事后檢查把關，轉向事前控制。真正的做到事前預防、事中控制和事后檢驗、反饋信息的有機結合，將施工間接費用控制在公司質量標準成本要求的范圍內。
1.施工前要對施
工的項目逐項分析，可借助魚刺圖等工具，尋找在施工中可能或最容易出現的質量問題，提出相應的對策，采取質量預控措施降低返工、返修率等可避免的損失，加強施工工序的質量成本控制。
2.在施工過程中嚴把安全關。安全為質量服務，質量需要安全保證。在整個的質量控制中，施工項目的安全工作要貫穿于施工全過程中，避免由于安全問題給建筑施工企業帶來的質量成本損失。
3.合理安排施工工序，采取有效措施保護分項、分部工程施工的建筑成品以及半成品的質量保護，避免后續施工造成質量損失，這也是嚴格控制質量成本的有效手段。
（五）施工過程方法的質量成本控制。
施工過程中的方法是指整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方案正確與否，直接影響工程質量控制能否順利實現。在施工中往往會出現由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加質量成本支出的情況。為此，建筑施工企業應對施工過程實行監督控制，嚴格按照合同進度展開施工，應緊緊圍繞影響質量成本變化的各個環節，如人工、材料、機械等，采用PDCA循環法的方法進行施工質量成本的全過程、全員、全額的全面質量成本控制。加強質量成本的事先計劃預測，事中執行檢查控制，事后反饋總結改進，將質量成本控制管理的觸角延伸到工程項目的各個領域和角落，真正達到質量成本控制的最優化，從而收到建筑施工企業效益最佳化的效果。
一、建筑施工企業質量成本構成
建筑施工質量成本是將建筑產品質量保持在設計質量水平上所需要的相關費用與未達到預期質量標準而產生的一切損失費用之和。在建筑施工企業中它是建筑施工總成本的組成部分。
建筑施工企業質量成本由施工過程中發生預防成本、鑒定成本、內部故障成本和外部故障成本構成。其中：預防成本是致力于預防工程質量不合格所需要的各項費用，包括施工質量管理工作費、質量信息費、專門質量培訓費、質量技術宣傳費及管理活動費等成本項目。鑒定成本是評定施工項目是否滿足設計要求和施工規范所需的費用，包括建筑材料檢驗試驗費、工序監測費和計量服務費、施工質量評審活動費等成本項目。內部故障成本是在工程竣工前工程未滿足設計要求規定的質量要求所發生的費用，包括返工損失、返修損失以及質量過剩增加支出、技術超前增加支出造成的損失等成本項目。外部故障成本是竣工后由于工程質量未滿足設計要求和驗收規范所發生的費用，包括賠償費用、訴訟費及因違反環境保護規定而發生的罰款以及發生質量保修事件而發生的費用等成本項目。
二、建筑施工質量成本的分析
建筑施工企業通過質量成本分析，針對影響質量成本較的關鍵因素，采取積極有效的措施，進行工程項目的質量成本控制，促使建筑施工企業建筑質量得到進一步的提高，加企業利潤。
質量成本分析包括四個方面的 內容 ：
?。ㄒ唬┵|量成本總額的構成項目分析：主要分析質量成本總額中的預防成本、鑒定成本、內部故障成本以及外部故障成本的成本項目構成。
（二）質量成本總額的構成比例分析：主要分析質量成本中的預防成本、鑒定成本、內部故障成本以及外部故障成本各自在質量成本總額中的所占的比例。
（三）質量成本各要素之間的比例關系分析：主要分析質量總成本中的預防成本、鑒定成本、內部故障成本以及外部故障成本之間的比例關系，以揭示企業在質量成本控制過程中的管理重點。
?。ㄋ模┵|量成本占預算成本的比例分析：主要是進行質量成本總額與預算成本的對比分析，通過質量成本總額的四個構成部分與預算成本的對比分析，找出質量成本管理中存在的 問題 并加以解決。
上述分析內容，建筑施工企業可通過建立質量成本分析表來進行分析反映。例如某公司的一項水閘工程的預算成本為5837000元。建筑施工的質量成本為189672元，其中預防成本19996元，占10.55%；鑒定成本15579元，占8.21%；內部故障成本129458元，占68.25%；外部故障成本24639元，占12.99%。企業通過工程項目質量成本分析，獲得相關數據信息：質量成本占預算成本的3.25%，比例較。特別是內部損失成本占預算成本的2.22%，占質量成本的68.25%，比例突出；且預防成本只占預算成本的0.34%，占質量成本的3.43%，比例偏小。這說明工程的質量管理存在著一定的問題。該公司根據質量成本核算及分析提供的數據信息，查出質量成本升降原因在于沒有采取質量培訓及質量管理等的預防措施，以至返工損失、返修損失及由此而發生的停工損失明顯增加，使得內部故障成本在質量總成本中的份額加。在實際工作中，項目經理（或建筑營造師）及時采取有效的措施加強對施工項目的質量管理，進行質量成本的目標成本優化控制，使決算實際成本控制為5528176元。
三、建筑施工企業質量成本控制的方法
建筑施工質量成本控制是對建筑產品質量形成全過程的全面控制。其主要目的就是在保證施工項目質量達到設計標準的情況下，使其經濟效益達到最佳。即依據質量成本目標，對質量成本形成過程中的一切耗費進行 計算 和審核、揭示偏差、采取措施、及時糾偏，以實現預期的質量成本目標。美國著名質量管理專家朱蘭建立了一個質量成本模型來求得質量成本的最佳點。在這一模型中，內、外部損失成本之和一般隨著產品質量的提高呈下降趨勢，而鑒定成本和預防成本之和隨著產品質量的提高呈上升趨勢。這兩條成本曲線的交點，同質量總成本曲線的最低點處在同一條垂直線的位置上，即為最佳質量成本。
建筑施工企業的質量成本控制是一項涉及到施工生產各方面的綜合性工作。在實際工作中必須將質量成本的四構成以系統的思想進行整合，對工程項目的材料、人工等成本項目進行五個方面的事前和事中目標成本控制，促進企業的質量成本在工程進程中始終處于最佳的狀態。
?。ㄒ唬┙ㄖ牧腺M的質量成本控制。
材料費是建筑施工 企業 質量成本的控制重點。材料（含構配件）的質量是工程質量的基礎，材料的質量不符合工程質量要求，建筑工程質量也不可能達標。由于材料費開支約占建筑產品成本的63%。加強材料的質量控制一定要按工程技術規范要求的品種、規格、技術參數等采購相關的成品或半成品建立嚴格檢查驗收制度，建立質量管理臺賬，實行材料收、發、儲、運等各環節的管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。
（二）建筑人工費的質量成本控制。
施工人員是施工過程的主體，工程質量的形成要受到所有參加工程項目施工的工程技術干部、操作人員、服務人員的共同勞動的限制，其人工費支出約占建筑產品成本的17％，這是形成工程質量的主要因素。應對質量成本控制從人員費用支出方面入手，注重促進建筑質量和人工效率的綜合作用。加強建筑施工人員的政治思想教育 、勞動紀律教育、職業道德素質教育，從確保質量的前提出發，強化施工人員的質量成本管理培訓，提高他們的質量意識，在施工過程中嚴格執行質量標準和操作規程，保質保量地完成施工任務。并且實行施工質量報酬掛鉤制度。將建筑施工質量、效率與人員的薪金報酬相掛鉤，用合格施工質量為主導來考核人工的勞動量與支付人工費用，以促進施工人員發揮主觀能動性，不斷提高施工的質量和效率。
在實際工作中為充分調動建筑施工企業各類人員的進行質量成本控制的積極性，在施工的設計這個事前質量成本的控制首要環節中，除實行設計招標、限額設計外，由建筑施工企業的專業設計技術人員常駐設計院進行設計質量跟蹤督導調控。項目經理（或建筑營造師）結合質量成本分析結果和質量波動情況來進行質量成本控制，及時對影響施工項目的質量成本的主要問題加以改進；同時，將質量成本控制目標分解到各職能部門和施工隊，使質量成本控制落到實處。
?。ㄈC械費的質量成本控制。
施工機械設備是實現施工機械化的重要物質基礎，同時也是現代化施工中必不可少的設備，它對施工項目的質量、進度有著直接的影響。機械費的開支約占建筑成本的7％，因此建筑施工企業在機械設備的選用方面必須綜合考慮施工現場的條件，建筑結構形式、機械設備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、嚴格遵守操作規程，并加強對施工機械的維修、保養、管理。建筑技術經濟等各方面因素特別考慮到施工質量成本的要求，使之合理裝備，配套使用。確保機械設備的完好率達到100%，始終處于最佳使用狀態，充分發揮機械設備的效能，使施工質量得到充分的保證。
?。ㄋ模┦┕らg接費支出的質量成本控制。
施工間接費支出一般約占建筑產品的11%左右。它包括建筑施工企業故障成本中的罰款、訴訟費用等項目。工程質量是在施工過程中形成的，而不是靠最后檢驗出來的。工程質量成本的控制涉及到施工安全問題，絕不能因控制費用開支而減少安全措施的投入。要實施質量成本控制，就一定要把工程質量從事后檢查把關，轉向事前控制。真正的做到事前預防、事中控制和事后檢驗、反饋信息的有機結合，將施工間接費用控制在公司質量標準成本要求的范圍內。
1.施工前要對施
工的項目逐項分析，可借助魚刺圖等工具，尋找在施工中可能或最容易出現的質量問題，提出相應的對策，采取質量預控措施降低返工、返修率等可避免的損失，加強施工工序的質量成本控制。
2.在施工過程中嚴把安全關。安全為質量服務，質量需要安全保證。在整個的質量控制中，施工項目的安全工作要貫穿于施工全過程中，避免由于安全問題給建筑施工企業帶來的質量成本損失。
3.合理安排施工工序，采取有效措施保護分項、分部工程施工的建筑成品以及半成品的質量保護，避免后續施工造成質量損失，這也是嚴格控制質量成本的有效手段。
（五）施工過程方法的質量成本控制。
施工過程中的方法是指整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。施工方案正確與否，直接影響工程質量控制能否順利實現。在施工中往往會出現由于施工方案考慮不周而拖延進度，影響質量，增加質量成本支出的情況。為此，建筑施工企業應對施工過程實行監督控制，嚴格按照合同進度展開施工，應緊緊圍繞影響質量成本變化的各個環節，如人工、材料、機械等，采用PDCA循環法的方法進行施工質量成本的全過程、全員、全額的全面質量成本控制。加強質量成本的事先計劃預測，事中執行檢查控制，事后反饋總結改進，將質量成本控制管理的觸角延伸到工程項目的各個領域和角落，真正達到質量成本控制的最優化，從而收到建筑施工企業效益最佳化的效果。
