泉州：物業(yè)服務(wù)收費有糾紛 不得強制停水停電
發(fā)布時間：2010-01-14 共1頁
小區(qū)的共用設(shè)施被占了該誰管？小區(qū)里有人養(yǎng)雞養(yǎng)鴨怎么辦？這些看似雞毛蒜皮的小事往往影響了小區(qū)鄰里的和諧，今后有關(guān)部門將對號入座管好這些事。市政府近日出臺《關(guān)于加強全市物業(yè)管理工作的若干意見（試行）》，規(guī)范了物業(yè)管理工作中的各種行為。
意見明確了各級各有關(guān)單位的相關(guān)職責(zé)，要求依法做好與物業(yè)管理有關(guān)的管理和執(zhí)法監(jiān)督工作。對房地產(chǎn)管理部門、建設(shè)部門、城市管理行政執(zhí)法部門、公安部門、消防部門、交警部門、工商部門、環(huán)保部門等市有關(guān)行政主管部門在物業(yè)管理中的執(zhí)法管理事項（行為）、應(yīng)予查處的范圍進行了明確的規(guī)定。要求按照“條塊結(jié)合、以塊為主、屬地管理”的原則，建立“縣（市、區(qū)）、街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）”三級物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系。
意見要求，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)服務(wù)，收取物業(yè)服務(wù)費，實行明碼標(biāo)價收費公示制度。因物業(yè)服務(wù)收費問題產(chǎn)生糾紛的，不得對業(yè)主強制停水、停電，應(yīng)通過平等協(xié)商或法律途徑解決。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定配置相應(yīng)的物業(yè)管理用房，具體為：建筑面積10萬平方米以下的小區(qū)，按照不少于總建筑面積4％。且不少于50平方米配置；建筑面積超過10萬平方米的，超過面積部分按照2％。增配。業(yè)主委員會作為業(yè)主會的執(zhí)行機構(gòu)，將代表業(yè)主與業(yè)主會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同，根據(jù)業(yè)主會授權(quán)就涉及全體業(yè)主的物業(yè)服務(wù)糾紛依法進行訴訟，負責(zé)召集業(yè)主會會議，向相關(guān)社區(qū)居委會（村委會）通報有關(guān)情況。采集者退散
物業(yè)服務(wù)隊伍管理今后將得到加強，物業(yè)從業(yè)人員將定期接受資格培訓(xùn)、繼續(xù)再教育、物業(yè)技能競賽等活動市、縣兩級房地產(chǎn)行政主管部門通過開展兩年一次的物業(yè)小區(qū)評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動。小區(qū)經(jīng)理將實行登記制度。
為引導(dǎo)和扶持物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，今后將建立“質(zhì)價相符”的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準。物價部門要定期測算普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)實際成本、法定稅費及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理利潤，聯(lián)合房地產(chǎn)行政主管部門及時制定與物業(yè)服務(wù)等級相適應(yīng)的政府指導(dǎo)價格，定期向社會公布。今后各級各有關(guān)部門要將轄區(qū)內(nèi)一些分散的、規(guī)模較小的舊住宅小區(qū)整合成一定規(guī)模的物業(yè)管理區(qū)域。要通過采取選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)入駐實施專業(yè)化管理、業(yè)主會決議自治、業(yè)主會委托社區(qū)居委會管理等方式，解決舊住宅小區(qū)管理難問題。
