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　　秦市政府正式發(fā)布了由市物價(jià)局和房產(chǎn)局兩部門聯(lián)合制定的《秦皇島市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)分等定級管理辦法（試行）》，該辦法依據(jù)“分等定價(jià)，按質(zhì)論價(jià)”的原則，可以最限度地避免物業(yè)企業(yè)和業(yè)主之間的紛爭。

　　物業(yè)費(fèi)將分兩類收取

　　根據(jù)辦法，秦市的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)將根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)。其中，普通住宅區(qū)公共性物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。高級公寓、別墅區(qū)等高標(biāo)準(zhǔn)住宅區(qū)以及辦公寫字樓、工業(yè)、商業(yè)等類別的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和接受個(gè)別業(yè)主委托為其提供公共性物業(yè)服務(wù)合同以外的特約服務(wù)所收取的費(fèi)用，實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

　　同時(shí)辦法中明確規(guī)定了物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成因素，包括管理服務(wù)人員的工資、社會保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的工資總額內(nèi)的福利費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行（不包含電梯和二次供水所發(fā)生的電費(fèi)）、維護(hù)費(fèi)用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用；辦公費(fèi)用；物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；經(jīng)業(yè)主會同意的其他費(fèi)用；合理利潤普通住宅不超過10%）；法定稅費(fèi)。

　　普通住宅分六個(gè)等級收費(fèi)

　　備受關(guān)注的普通住宅小區(qū)的物業(yè)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，根據(jù)物業(yè)企業(yè)所服務(wù)的住宅小區(qū)的整體環(huán)境、公共服務(wù)設(shè)施的配備、綠化美化以及服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量等情況，實(shí)行星級管理制度，全部分為六個(gè)等級，即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級、星外級。其中，五星級的等級指數(shù)最高，具體價(jià)位由業(yè)主與物業(yè)雙方協(xié)商確定，星外級最低，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為不超過0.3元/平方米.月（其中不含0.3元）。其他等級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為四星級多層住宅不超過0.7元/平方米.月，高層住宅(七層以上含七層，下同)1.00元/平方米.月；三星級多層住宅不超過0.55元/平方米.月，高層住宅0.85元/平方米.月；二星級多層住宅不超過0.4元/平方米.月，高層住宅0.70元/平方米.月；一星級多層住宅不超過0.3元/平方米.月，高層住宅0.60元/平方米.月。

　　其中高層住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不含電梯和二次供水電費(fèi)，高層住宅樓道照明與電梯共用一個(gè)電表的電費(fèi)也不含在物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。同時(shí)，按物業(yè)硬件設(shè)施增減、服務(wù)質(zhì)量高低的實(shí)際變化情況，允許在各自等級定價(jià)的基準(zhǔn)上作一定范圍內(nèi)的上下浮動(dòng)，但幅度不得超過10％。

　　空置物業(yè)交90%費(fèi)用

　　辦法對今年以來物價(jià)投訴的熱點(diǎn)———前期物業(yè)收費(fèi)問題進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，要求實(shí)行前期物業(yè)管理的住宅小區(qū)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與物業(yè)買受人在購房合同或物業(yè)服務(wù)合同中約定，并報(bào)價(jià)格主管部門備案確認(rèn)。雙方約定不成的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請，報(bào)價(jià)格主管部門核定。

　　納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)全額交納。業(yè)主在收到入住通知并自應(yīng)辦理入住手續(xù)后次月起,交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主辦理入住手續(xù)后長期（連續(xù)6個(gè)月以上）未入住的空置物業(yè)及入住后長期未使用的空置物業(yè)，業(yè)主應(yīng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)書面?zhèn)浒福匆?guī)定或約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的90%交納空置物業(yè)服務(wù)費(fèi)。 采集者退散

　　前期物業(yè)管理住宅小區(qū)因開發(fā)建設(shè)單位分期開發(fā)，分批交付原因，造成小區(qū)配套設(shè)施和綠化環(huán)境未到位的，業(yè)主交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)低于規(guī)定（約定）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的5-10%，減少部分由開發(fā)商承擔(dān)，具體比例應(yīng)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。不達(dá)要求可被降收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　辦法為實(shí)現(xiàn)物業(yè)收費(fèi)的公開透明基本要求、房屋管理、公用設(shè)施、設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)方面按照不同等級物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)都做了進(jìn)一步明確和細(xì)化。并要業(yè)公司在收費(fèi)前將物業(yè)服務(wù)等級、服準(zhǔn)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、“12358”價(jià)報(bào)電話、價(jià)格公示監(jiān)制單位等在物業(yè)區(qū)域內(nèi)的顯著位置進(jìn)行公示，同時(shí)每少公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況，住宅小區(qū)業(yè)主委員會和物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、人的監(jiān)督，并按規(guī)定申領(lǐng)《收費(fèi)許可亮證收費(fèi)。今后物價(jià)及房管部門將加物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)管，對物業(yè)服務(wù)違反價(jià)格法規(guī)的行為予以處罰。達(dá)不業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過批評教育、限期沒有效果或效果不明顯的，價(jià)格主管還將按有關(guān)規(guī)定降低其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　同時(shí)辦法也要求業(yè)主按照物業(yè)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同的約定逾期納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)其限期交納；仍不交納的，物業(yè)服務(wù)可以依法追繳。