物管企業求生六法
發布時間：2010-01-14 共1頁
物管企業求生六法
一、選準定位，樹立形象
物業管理服務的范圍很廣，規模一般的公司，不可能做好所有的方面，這就要求物管公司在參與市場競爭之前選好市場定位。看自己適合吃哪一塊蛋糕，而不能眉毛胡子一把抓。做好市場定位之后，要做的是形象定位，即以什么姿態面對市場，服務品牌是什么，如“我真心換您安心，我細心換您舒心”等有利于形象的標準。品牌打出去，得到認可，也就增加了市場競爭力。
二、理順思想，加強培訓
物業管理其實是對人的服務，從業人員要擺正自己與業主的關系，二者之間是服務與被服務的關系，而不是管理與被管理的關系，要想提供優質服務，就要嚴把用人關，多吸納有專業技術、有服務精神的優秀人才。要不定期的進行培訓，強化職工“服務是天職”的意識，即要靠服務求生存。
三、建立崗位責任制，實施內部激勵機制
只有人盡其職，才不會人浮于事，才能真正把工作做到實處，實施內部激勵機制，能充分調動員工的工作積極性，使企業永葆活力。 －全國最教育類網站(www．Examda。com)
四、開展多種經營，提供多種服務
物業管理除了是對物業實施的與其相應的管理，如維護、清潔、保安、綠化等，還可以開展諸如銷售代理、租賃代理、中介、維修經營等多種經營業務。除向業主提供一些常規服務外，還可以提供一些專項服務如學生接送，還可以提供一些特約服務如代請保姆、家教等業主所要求的服務。這樣，就增加了資金的來源，保證了企業的正常運作，而且也樹立了形象，增強了企業的競爭力。
五、實行成本核算，提高風險防范意識
成本核算不只是事后核算，還包括事前預算，不是企業整體粗略的核算，而應該是分攤到每個人的精細核算，即要人人都算經濟賬。明確各級領導和全體職工的成本責任，將成本控制的壓力傳遞到個人，使廣職工增強風險意識，樹立以“以最小成本做最服務”的思想。
六、進行專業化分工，實行聯合經營
物管公司的人員有限，不可能擁有經營管理所需要的全部人員，也沒有必要。一些專業人員、技術人員及一般服務人員可以聘用。對于較型綜合小區，物管公司可以通過聯合形式，兩家或幾家共同管理，按各自特點分管幾攤，實行統分結合的管理形式，既體現了各自的特色服務，又增強了市場競爭力。
