攀枝花市物業服務收費管理細則
發布時間：2010-01-14 共1頁
第一章 總 則
第一條 為規范物業服務收費行為，維護正常的價格秩序，保障業主和物業管理企業的合法權益，促進物業管理事業的健康發展，依據《中華人民共和國價格法》、《物業管理條例》、國家發展改革委、建設部《物業服務收費管理辦法》、四川省物價局、建設廳《四川省物業服務收費管理細則》等有關法律、法規、規章，結合本市實際，制定本細則。
第二條 凡在攀枝花市進行物業服務并收費的物業公司及縣、區政府價格主管部門對我市物業服務收費進行管理的，適用本辦法。
第三條 本細則所稱物業服務收費，是指物業管理企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序，向業主所收取的費用。
第四條 國家提倡業主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業管理企業，鼓勵物業管理企業開展正當的競爭，禁止價格欺詐，促進物業服務收費通過市場競爭形成。
第二章 物業服務收費管理
第五條 攀枝花市物價局會同市建設局依法對全市物業服務收費進行監督管理和指導；各縣、區物價部門負責對物業公司服務等級的審定。
第六條 物業服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。
第七條 物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節價。普通住宅物業服務收費實行政府指導價，普通住宅以外的物業服務收費實行市場調節價。普通住宅的范圍即除別墅以外的住宅樓。
第八條 實行政府指導價的物業管理服務收費實行服務等級定價制度。服務等級根據物業公司為業主提供的服務項目、服務質量、服務深度等因素評定。
第九條 市物價局會同市建設局根據物業管理企業服務等級標準等因素制定、調整普通住宅小區公共性物業管理各等級的政府指導基準價及其浮動幅度，并向社會公布。
第十條 物業公司向價格主管部門申報屬政府指導價的物業服務收費時，應提供如下資料： 1．工商營業執照； 2．行業主管部門核發的物業管理資質證書； 3．物業管理委托合同； 4．業主委員會章程及成員名單； 5．物業管理項目確認書； 6．申請核準物業管理服務等級、收費標準的書面報告。
第十一條 物業管理服務收費貫徹按質論價、優質優價原則。服務等級原則上每年考評一次。經考評達不到四級標準的，需經整改達到標準后，方可收取物業管理服務費。 采集者退散
第十二條 前期物業管理階段，建設單位與物業買受人簽訂的買賣合同，應當約定前期物業管理服務內容、服務標準、物業收費標準、計費方式及計費起始時間等內容，涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。
第三章 物業服務收費計費形式
第十三條 業主與物業管理企業可以來取包干制或者酬金制等形式確定物業服務費用。(包括政府指導價和市場調節價)包干制是指由業主向物業管理企業支付固定物業服務費用，盈余或者虧損均由物業管理企業享有或者承擔的物業服務計費方式。 酬金制是指物業服務資金中除按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者補足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。
第十四條 物業服務收費按法定產權面積計算(以產權證登記建筑面積計費，未辦產權證的以售房合同建筑面積計費)。一般按每月、每平方米計收。除另有約定外，不得提前累積預收。
第四章 物業服務收費形式
第十五條 實行指導價的物業服務收費，由業主和物業管理企業按照本．細則規定和市物價局會同市建設局制定的基準價和浮動幅度，在物業合同中約定。實行市場調節價的物業服務收費，由業主與物業管理企業在物業服務合同中約定，并由物業管理企業將收費項目和收費標準報當地價格主管部門備案。
第十六條 實行物業服務費用包干制的，物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業利潤。 實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務資金包括物業服務支出和物業管理企業的酬金。
物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分： 1．管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等； 2．物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用； 3．物業管理區域清潔衛生費用； 4．物業管理區域綠化養護費用； 5．物業管理區域秩序維護費用； 6．辦公費用； 7．物業管理企業固定資產折1日； 8．物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用； 9．經業主同意的其它費用；
第十七條 物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應通過專項維修資金列支，不得計入物業服務支出或者物業服務成本。
第十八條 實行物業服務費用酬金制的，預收的物業服務費用屬于代收性質，為所交納的業主所有，物業管理企業不得將其用于物業服務合同約定以外的支出。 物業管理企業應當向全體業主或者業主大會公布物業服務資金年度預決算并每年至少公布一次物業服務資金的收支情況。 業主或業主大會對公布的物業服務資金年度預決算和物業服務資金收支情況提出質詢時，物業管理企業應當及時答復。
第五章 實施
第十九條 物業管理企業在物業服務中應遵守國家的價格法律法規，嚴格履行物業服務合同，為業主提供質價相符的服務。
第二十條 普通住宅小區公共性服務項目包括： 1．房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理和維護。是指負責管理范圍內供配電、給排水、電梯、消防、水泵、公共衛生間、中央空調、公共照明等設施設備的日常維修和保養； 2．住宅區的清潔服務、生活垃圾清運。包括小區內道路、公共場地及樓內公共樓梯、走道、電梯間等公共部位的清掃保潔，生活垃圾的清運； 3．公共綠地、花草樹木的養護管理。負責管理范圍內綠化物的定期修剪、施肥、澆水、治蟲、適時補種，保持環境優美； 4．住宅區內的公共秩序維護和安全防范。實施24小時保安值班巡視制，負責管理區內公共安全秩序維護； 5．車輛停放秩序及公共場地秩序管理。做到車輛停放有序，無明顯的車輛行走、停放標志，機動車、非機動車分別場地停放，無亂停亂放現象。
第二十一條 業主應當按照服務合同約定按時足額交納物業服務費用或者物業服務資金。業主違反物業服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業服務資金的，業主委員會應督促其限期交納，逾期仍不交納的，物業管理企業也可以依法追繳。
第二十二條 納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發建設單位原因未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納。
第二十三條 業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或者物業服務資金的，從其約定，業主負連帶交納責任。物業發生產權轉移時，業主或者物業使用人應當結清物業服務費用或者物業服務資金。
第六章 相關價格、收費管理
第二十四條 物業管理區域內，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取3％以內的手續費(不得計入價內)，但不得向業主收取手續費等額外費用。
第二十五條 利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業管理企業的同意后，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金(產權屬物業管理公司的除外)，也可按照業主大會的決定使用。
第二十六條 物業管理企業已接受委托實施物業服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。對未經批準，擅自收費的行為，業主有權拒付，并可向價格主管部門舉報、投訴。
第二十七條 物業管理企業根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。
第七章 監督與檢查
第二十八條 物業服務收費按規定實行明碼標價。物業管理企業應當將收費項目、收費標準和提供相應的服務內容、服務質量以及物業管理服務費的主要收、支情況在物業管理區域內的顯著位置進行公示。
第二十九條 物業服務收費采取酬金制方式的，物業管理企業或者業主大會可以按照物業服務合同約定聘請專業機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金的收支情況進行審計。
第三十條 物業公司在接受物業管理委托服務活動中，必須和業主委員會簽訂物業管理服務合同，明確收費標準和服務內容，切實按合同的單定提供服務并收取費用。第三十一條 對違反本細則規定的行為，由價格主管部門依照《中華人民共和國價格法》和《價格違法行為行政處罰規定》的有關規定予以處罰。
第八章 其他
第三十二條 本辦法由攀枝花市物價局、建設局負責解釋。
第三十三條 本辦法自二O O四年九月一日起施行。本辦法發布之前的有關的物業服務收費規定同時廢止。
