某項目環境保潔部門崗位職責說明
發布時間：2012-07-25 共1頁
崗位名稱： 環境保潔部主管
直接上級： 綜合部經理
直接下級： 管理處清潔領班
直接責任：
1、 在綜合管理部的直接領導下負責各物業的環境綠化、清潔衛生以及消殺等工作；采集者退散
2、 熟悉和遵守國家有關清潔衛生的法規、及熟練使用各種保潔用具，懂得處理各種不同的物業對環境的要求；
3、 盡力協調各部門的工作，積極配合綜合管理部及其他部門處理好各種關于客戶的投訴事件。
4、負責簽發環境保潔部下達公司的各種文件、報表、通知和內部管理規定；制定公司環境保潔部的各項環境清潔保潔任務；
5、 負責各物業內所有關于清潔衛生的統一管理和協調，并積極配合國家有關部門對清潔衛生的各種檢查工作，協調內外關系；
6、負責向項目經理提出公司保潔衛生管理方面的合理化建議；
7、 負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。
8、負責組織人員配合公司的其他臨時事情；
9、負責公司接管物業的環境衛生，提出各種措施保證有一個干凈整潔舒適的環境，不受污染，達到國家的相關要求，讓業主和住戶滿意；
10、負責物業公共場所的清潔的安排，包括公共綠地，假山亭子，公用游泳池，樓道，樓梯，樓梯扶手，公用廁所，天頂屋面，停車場等地方的清潔。大樓的垃圾道和管區內的垃圾中轉站的清潔；
11、負責制定保潔的工作流程與監督質量，接受業主和其他人員的建議；
12、 負責監督各物業內的清潔與保潔工作，按照公司的要求落實；
13、負責定期召開安全部全體人員例會，對環境保潔部近期的工作進行總結，提工作中發生的問題及問題的處理辦法；
14、 負責提高改善環境保潔部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，并對即將發生的問題進行預見并采取必要的措施進行處理；
15、負責清潔衛生的新技術的推廣，和清潔衛生的大眾意識到宣傳，盡量做到我們接管的物業內干凈整潔，無污染，營造祥和的物業（小區）。
崗位名稱：各管理處清潔領班
直接上級： 環境保潔部主管
直接下級：環境管理員（義務消防員）
本職工作：
1、對環境保潔部主管負責，并完成部門主管交辦的各項任務；
2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度；
3、熟悉和遵守國家有關環境清潔的法規法律，熟悉掌握所管轄的物業基本情況，能夠分出本物業的重點部位，重點清潔。制定物業內的崗位地點以及保潔巡邏崗的巡邏線路，時間；
4、負責協助公司環境保潔部對本項目及新增項目的接管及驗收工作，做好前期的環境管理工作，包括環境清潔設施，環境的污染的受損度的檢測，以及防止受污染的設施、設備的安裝試用等；特別是聲、水、大氣、電磁、光等方面的污染。
5、負責協助項目其他部門處理小區投訴的解釋和處理工作，但不要做出明確解釋；
6、負責按公司及項目有關規定核定住戶的基本情況，為熱情服務作一個準備，計算垃圾的產生量，做好收集的準備工作，不同的垃圾分袋來裝；
7、負責向環境保潔部主管提交管轄范圍內環境保潔設備、設施的更新、改造建議，協同工程部領班共同向綜合管理部提交方案并組織、監督實施項目的整改全過程。向綜合部經理提交設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結；
8、負責每月定期向環境清潔部主管匯報當月完成和進行的主要工作，每年12月26日前向環境清潔部主管提交工作總結；
9、負責所有涉及本專業的技術服務工作并承擔相應責任；完成日常使用的專業技術資料的搜集、管理工作；
10、負責協助上級主管填寫每月15日前提交所有的使用工具、設備、材料采購計劃的相關表格；
11、在部門主管的指導下具體負責物業內各處地方的清潔保潔作業監督，一旦發生不可預見的事故，第一時間趕到現場指揮。其他的事情要會同管理處人員處理。
12、負責環境清潔班的員工的日常管理、考核，清潔保潔的教育和物業知識的培訓，并對培訓效果進行考核，以促進環境清潔管理員業務素質的不斷提高，所有涉及本組工作及本專業的技術服務工作質量的達標并承擔相應責任；
13、積極配合部門內其他專業、其他部門的工作。
14、負責本管理處的業務統計；和安全班的值班記錄整理，工作的總結。安全班的業務業余培訓。
15、安排專業人員對綠化帶和植物，水池等地方進行養護；保證原來的設計達到要求；
16、有室內綠化要求的，參照客戶的要求和技術標準運作；
17、參照實際需要和技術標準進行消殺活動，保證不受蚊蟲鼠等害。
18、制定本項目環境保潔的具體計劃；
19、指定專人養護保潔器械，并督促檢查；
崗位名稱：環境清潔管理員（義務消防員）
直接上級：管理處清潔領班
直接責任：
1、對環境清潔班長負責，按期并完成班長交辦的各項任務；
2、嚴格遵守公司制定的勞動紀律及其他各項規章制度；
3、負責在環境清潔班長的安排下使用清潔消殺工具進行一線工作，保證環境的清潔衛生；
4、負責使用專業的工具，對指定的物業進行環境檢測；
5、巡邏物業內部，保證清潔設備不受人為的破壞，隨時保證環境的清潔衛生狀況受控；
6、遇到火災，搶劫等其他事件應馬上向相關人員部門報告，參與搶救；
7、認真作業，遇到情況作紀錄，受權限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長來處理；
8、在墻角，下水道，停車場，排水溝，化糞池等衛生死角按照安排清理；
9、負責在班長的統一安排下參與做消防演習，保證有事可以馬上行動；
10、 負責協助班長向環境清潔部主管提交管轄范圍內環境清潔設備、設施的更新、改造方案，并在主管的安排下負責具體實施項目整改。向主管提交安全設備的改造、更新前后運行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結；
11、努力學習本行業的技術，提高自身的素質，以更好的業務水平更好的態度服務業主、社會；
12、 積極配合部門內其他組的工作。
13、對公用綠地等進行養護工作，保證環境的協調；
14、對辦公室的室內綠化工作執行安排；力求讓客戶滿意，環境協調。
15、對建筑外部的墻面等按計劃清潔。
