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各區(qū)（市）人社局、住房城鄉(xiāng)建委（房地產(chǎn)管理局）物業(yè)管理師有關(guān)管理部門，市直有關(guān)部門（單位）：
　　根據(jù)省人事考試中心、山東省建設(shè)廳執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)中心《關(guān)于2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作有關(guān)問(wèn)題的通知》（魯人考函〔2012〕31號(hào)）要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)將2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作有關(guān)問(wèn)題通知如下：
　　一、科目設(shè)置及考試時(shí)間
　　物業(yè)管理師資格考試設(shè)《物業(yè)管理基本制度與政策》（客觀題）、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》（客觀題）、《物業(yè)管理綜合能力》（主客觀題混合）和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》（主客觀題混合）4個(gè)科目。
　　2012年度物業(yè)管理師資格考試定于9月15、16日舉行。具體考試時(shí)間如下：
　　9月15日  9∶00-11∶30      物業(yè)管理基本制度與政策
　　14∶00-16∶30      物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
　　9月16日  9∶00-11∶30      物業(yè)管理綜合能力
　　14∶00-17∶00      物業(yè)管理實(shí)務(wù)
　　二、考試成績(jī)管理
　　物業(yè)管理師資格考試為滾動(dòng)管理考試，即參加4個(gè)科目（級(jí)別為考全科）考試的人員必須在兩個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，參加2個(gè)科目（級(jí)別為免二科）考試的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，方可取得資格證書(shū)
　　三、報(bào)考條件
　　凡符合原人事部、原建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)<物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定>、<物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法>和<物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法>的通知》（國(guó)人部發(fā)〔2005〕95號(hào)）文件規(guī)定報(bào)考條件的人員，均可報(bào)名參加物業(yè)管理師資格考試（詳見(jiàn)附件）。按照《關(guān)于2010年舉行物業(yè)管理師資格考試有關(guān)問(wèn)題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕49號(hào)）的規(guī)定，自2012年度起停止級(jí)別3（免一科）的報(bào)考。
　　四、報(bào)名工作安排
　　網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間為6月25日—7月10日(報(bào)名網(wǎng)址：www.zzrsks.com)
　　現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間為7月10日—7月11日
　　網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)間為7月11日－7月13日
　　具體報(bào)名程序：
　　1、報(bào)考人員按網(wǎng)上報(bào)名流程如實(shí)填寫(xiě)、提交本人報(bào)考信息并按要求上傳照片；
　　2、上網(wǎng)打印《資格考試報(bào)名表》一式兩份，一份個(gè)人保留，一份供現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)使用。
　　3、考生向各區(qū)(市)人社局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局或市直有關(guān)單位提交加蓋本人所在單位公章的報(bào)名表、身份證和符合報(bào)名條件的學(xué)歷（學(xué)位）證書(shū)或符合報(bào)名條件的其他證件原件以及有關(guān)專業(yè)工作證明。 
　　4、各區(qū)（市）人社局、住房城鄉(xiāng)建設(shè)局和市直有關(guān)單位對(duì)報(bào)名資格進(jìn)行初審后，在報(bào)名表上加蓋公章，攜帶報(bào)名表和有關(guān)證件于規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間到市人事考試中心統(tǒng)一辦理審核手續(xù)。
　　審核時(shí)應(yīng)提供的材料包括：
　　（1）、考生本人有效身份證明原件1份； 
　　（2）、蓋章后的《資格考試報(bào)名表》1份； 
　　（3）、學(xué)歷（學(xué)位）證書(shū)原件1份或符合報(bào)名條件的其他資格證件原件1份； 
　　（4）、本人相關(guān)專業(yè)工作證明材1份；
　　5、報(bào)考人員在規(guī)定的網(wǎng)上繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)登錄報(bào)名網(wǎng)站，查詢報(bào)名資格網(wǎng)上確認(rèn)結(jié)果，并進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，逾期不辦理繳費(fèi)手續(xù)的，視作放棄。網(wǎng)上繳費(fèi)辦法見(jiàn)報(bào)名網(wǎng)站。
　　考生網(wǎng)上繳費(fèi)后，可于2012年7月17日攜帶身份證原件到棗莊市人事考試中心（市中區(qū)光明東路19號(hào)魯南人才市場(chǎng)二樓）開(kāi)具發(fā)票，過(guò)期不再辦理。
　　報(bào)名成功的考生須于2012年9月10日至16日登陸山東人事考試信息網(wǎng)（網(wǎng)址：www.rsks.sdrs.gov.cn）下載打印準(zhǔn)考證。考生務(wù)必將下載打印準(zhǔn)考證的網(wǎng)址、時(shí)間、方式牢記，確保順利參加考試。
　　考生在報(bào)名時(shí)，由于自身原因報(bào)錯(cuò)級(jí)別、專業(yè)或填錯(cuò)個(gè)人信息的，由本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　　考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照魯價(jià)費(fèi)發(fā)〔2009〕166號(hào)文件執(zhí)行，即：《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》科目每人每科75元；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目每人每科80元。
　　六、有關(guān)事項(xiàng)及要求
　　（一）物業(yè)管理師資格考試客觀題科目在答題卡上作答，主、客觀題混合科目在專用答題卡上作答。在專用答題卡上作答時(shí)，考生應(yīng)注意：1、答題前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁(yè)）；2、使用規(guī)定的作答工具作答；3、在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。
　　（二）考生應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無(wú)聲無(wú)文本編輯功能的計(jì)算器。答題所用草稿紙由人事考試機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)放，考后收回。
　　（三）2012年度物業(yè)管理師資格考試考場(chǎng)設(shè)置在濟(jì)南市。
　　各市人事考試中心、住房城鄉(xiāng)建委（房地產(chǎn)管理局）物業(yè)管理師管理部門要密切配合，嚴(yán)格條件，規(guī)范管理，確保考試工作順利進(jìn)行。
　　各區(qū)（市）人社局、住房城鄉(xiāng)建委（房地產(chǎn)管理局）物業(yè)管理師有關(guān)管理部門，市直有關(guān)部門（單位）要密切配合，嚴(yán)格條件，規(guī)范管理，確保考試工作順利進(jìn)行。

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