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各縣（市、區(qū)）人力資源和社會(huì)保障（人事）局、、住房城鄉(xiāng)建委（建設(shè)局、房地產(chǎn)管理局）物業(yè)管理師有關(guān)管理部門(mén)：
　　據(jù)省人事考試中心《關(guān)于做好2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作的通知》（魯人考函〔2012〕31號(hào)）要求，結(jié)合我市實(shí)際，現(xiàn)將2012年度物業(yè)管理師資格考試考務(wù)工作有關(guān)問(wèn)題通知如下： 
　　 一、科目設(shè)置及考試時(shí)間
　　物業(yè)管理師資格考試設(shè)《物業(yè)管理基本制度與政策》（客觀題）、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》（客觀題）、《物業(yè)管理綜合能力》（主客觀題混合）和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》（主客觀題混合）4個(gè)科目。
　　2012年度物業(yè)管理師資格考試定于9月15、16日舉行。具體考試時(shí)間如下：
　　9月15日  9∶00-11∶30      物業(yè)管理基本制度與政策
　　14∶00-16∶30      物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理
　　9月16日  9∶00-11∶30      物業(yè)管理綜合能力
　　14∶00-17∶00      物業(yè)管理實(shí)務(wù)
　　二、考試成績(jī)管理
　　物業(yè)管理師資格考試為滾動(dòng)管理考試，即參加4個(gè)科目（級(jí)別為考全科）考試的人員必須在兩個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，參加2個(gè)科目（級(jí)別為免二科）考試的人員必須在一個(gè)考試年度內(nèi)通過(guò)應(yīng)試科目，方可取得資格證書(shū)。
　　三、報(bào)考條件
　　凡符合原人事部、原建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)<物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定>、<物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法>和<物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法>的通知》（國(guó)人部發(fā)〔2005〕95號(hào)）文件規(guī)定報(bào)考條件的人員，均可報(bào)名參加物業(yè)管理師資格考試（詳見(jiàn)附件）。按照《關(guān)于2010年舉行物業(yè)管理師資格考試有關(guān)問(wèn)題的通知》（人社廳發(fā)〔2010〕49號(hào)）的規(guī)定，自2012年度起停止級(jí)別3（免一科）的報(bào)考。
　　四、報(bào)名工作安排
　　2012年度物業(yè)管理師資格考試實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)名網(wǎng)址：（http://www.lcks.com.cn/），該類(lèi)考生可根據(jù)網(wǎng)上報(bào)名流程如實(shí)填寫(xiě)、提交本人姓名、身份證號(hào)等報(bào)考信息并上傳照片，下載《資格考試報(bào)名表》，經(jīng)單位核實(shí)、蓋章后，報(bào)建委大廈12樓物業(yè)管理科，聯(lián)系電話：8682813，  聯(lián)系人：徐喆。報(bào)名時(shí)間:2012年6月13日-6月27日，現(xiàn)場(chǎng)審核繳費(fèi)時(shí)間為：2011年6月25日-6月28日。
　　考生要根據(jù)網(wǎng)上報(bào)名流程如實(shí)填寫(xiě)、提交本人姓名、身份證號(hào)等報(bào)考信息并上傳照片，下載《資格考試報(bào)名表》，經(jīng)單位審核、蓋章后，按照屬地原則集中到各市人事考試中心辦理審核、確認(rèn)手續(xù)。
　　考生在報(bào)名時(shí)，由于自身原因報(bào)錯(cuò)專業(yè)或填錯(cuò)個(gè)人信息的，由本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
　　各市要嚴(yán)格報(bào)名資格審查工作，審核和確認(rèn)時(shí)應(yīng)提供的材料包括：考生本人有效身份證明原件及復(fù)印件1份；單位審核蓋章后的《資格考試報(bào)名表》（一式兩份）；學(xué)歷（學(xué)位）證書(shū)原件及復(fù)印件1份；申請(qǐng)免試部分科目的考生還須提供專業(yè)技術(shù)資格證書(shū)和聘任書(shū)原件及復(fù)印件1份。
　　報(bào)名成功的考生須于2012年9月10日至16日登陸山東人事考試信息網(wǎng)（網(wǎng)址：www.rsks.sdrs.gov.cn）下載打印準(zhǔn)考證。
　　五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　　考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照魯價(jià)費(fèi)發(fā)〔2009〕166號(hào)文件執(zhí)行，即：《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》科目每人每科75元；《物業(yè)管理綜合能力》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》科目每人每科80元。請(qǐng)各市于9月12日前按照魯人發(fā)〔2003〕25號(hào)文件要求，將應(yīng)繳省里的考務(wù)費(fèi)上繳至省財(cái)政專戶。
　　六、有關(guān)事項(xiàng)及要求
　　（一）物業(yè)管理師資格考試客觀題科目在答題卡上作答，主、客觀題混合科目在專用答題卡上作答。在專用答題卡上作答時(shí)，考生應(yīng)注意：1、答題前要仔細(xì)閱讀應(yīng)試人員注意事項(xiàng)（試卷封二）和作答須知（答題卡首頁(yè)）；2、使用規(guī)定的作答工具作答；3、在答題卡劃定的區(qū)域內(nèi)作答。
　　（二）考生應(yīng)考時(shí)，應(yīng)攜帶黑色墨水筆、2B鉛筆、橡皮、無(wú)聲無(wú)文本編輯功能的計(jì)算器。答題所用草稿紙由人事考試機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)放，考后收回。
　　（三）2012年度物業(yè)管理師資格考試考場(chǎng)設(shè)置在濟(jì)南市。