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　　51、使用PDPC法的基本步驟有( )。

　　A.召集所有有關(guān)人員討論所要解決的課題

　　B.從自由討論中提出達(dá)到理想狀態(tài)的手段、措施

　　C.對提出的手段和措施，要列舉出預(yù)測的結(jié)果，以及提出的措施方案行不通，或難以實施時，應(yīng)采取的措施和方案

　　D.將各研究措施按緊迫程度、所需工時、實施的可能性及難易程度予以分類，特別是對當(dāng)前要著手的措施，應(yīng)根據(jù)預(yù)測的結(jié)果，明確首先應(yīng)該做什么，并用箭條向理想的狀態(tài)方向連接起來

　　E.保持PDPC圖不變

　　52、在QC小組的組織項目評審中，其評審內(nèi)容有( )。

　　A.QC小組成員對QC小組活動程序的了解情況

　　B.QC小組成員對方法、工具的了解情況

　　C.每一階段的活動能否按計劃完成

　　D.要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行小組登記和課題登記

　　E.小組活動時，小組成員的出勤情況

　　53、六西格瑪理想的改進(jìn)項目必須是( )。

　　A.在成本節(jié)省方面具有很大的潛力

　　B.涉及關(guān)鍵過程輸出變量的有關(guān)問題

　　C.顧客和經(jīng)營者都比較關(guān)心的問題

　　D.產(chǎn)品供應(yīng)量的相關(guān)問題

　　E.企業(yè)內(nèi)部過程優(yōu)化的問題

　　54、六西格瑪管理是由組織最高管理者推動的，其在六西格瑪管理中負(fù)有的職責(zé)是( )。

　　A.負(fù)責(zé)六西格瑪管理在組織中的部署

　　B.建立組織的六西格瑪管理愿景

　　C.構(gòu)建六西格瑪管理基礎(chǔ)

　　D.確定組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和組織業(yè)績的度量系統(tǒng)

　　E.組織確定六西格瑪項目的重點

　　55、下列說法正確的有( )。

　　A.當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量已滿足規(guī)定要求時，質(zhì)量控制的作用是致力于滿足比規(guī)定要求更高的要求，從而不斷提高顧客的滿意程度

　　B.質(zhì)量改進(jìn)是通過不斷采取糾正和預(yù)防措施來增強(qiáng)企業(yè)的質(zhì)量管理水平，使產(chǎn)品的質(zhì)量不斷提高

　　C.質(zhì)量控制的重點是防止差錯或問題的發(fā)生，充分發(fā)揮現(xiàn)有的能力

　　D.質(zhì)量改進(jìn)的重點是提高質(zhì)量保證能力

　　E.沒有穩(wěn)定的質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量控制的效果也無法保持