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初級質量基礎臨考沖刺模擬試題二2.1

發布時間:2014-02-25 共5頁

模擬試題(二)

一、單項選擇題(每題1分。每題的被選項中,只有一個最符合題意)
1.IS09000:2000版標準中"質量"定義中的"特性"指的是( ?。?span id="6aaxsvv" class="Apple-converted-space"> 
A.固有的 
B.賦予的 
C.潛在的 
D.明示的 
答案:A 
2.下列論述中錯誤的是( ?。?。 
A.特性可以是固有的也可以是賦予的 
B.完成產品后因不同要求而對產品所增加的特性是固有特性 
C.產品可能具有一類或多類別的固有特性 
D.某些產品的賦予特性可能是另一些產品的固有特性答案:B 
3."產品"從廣義質量概念應該理解為( ?。?。 
A.有形成品 
B.硬件軟件和流程性材料 
C.硬件、服務、軟件 
D.硬件、服務、軟件和流程性材料 
答案:D 
4.( ?。┦菍崿F單位統一實現量值準確可靠的活動。 
A.檢查 
B.標準化 
C.計量 
D.檢定 
答案:C 
5.標準是(  )的產物。 
A.過程 
B.管理的系統方法 
C.標準化活動 
D.管理活動答案:C 
6.用于質量管理體系審核的標準應是( ?。?span id="0se1en5" class="Apple-converted-space"> 
A.GB/T19000 
B.GB/Tl9001 
C.GB/Tl9021 
D.GB/T19011 
答案:B 
7.不屬于硬件質量特性的是( ?。?。 
A.內在特性 
B.經濟特性 
C.外在特性 
D.商業特性 
答案:D 
8.對顧客滿意程度的定量化描述稱為(  )。 
A.顧客滿意度指標 
B.顧客滿意度 
C.顧客滿意度測量 
D.顧客滿意度評價 
答案:A 
9.(  )是( ?。┐嬖诘幕A。 
A.組織、顧客 
B.顧客、組織 
C.企業、客戶 
D.客戶、企業 
答案:B 
10.( ?。┦且揽繖z驗人員的感官進行產品質量評價或判斷的。 
A.物理檢驗 
B.化學檢驗 
C.理化檢驗 
D.感官檢驗 
答案:D

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