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　　1.由于組織的顧客和其他相關(guān)方對組織產(chǎn)品、過程和體系的要求是不斷變化的，這反應(yīng)了質(zhì)量的( )。

　　A.廣泛性

　　B.時(shí)效性

　　C.相對性

　　D.主觀性

　　答案：B

　　2.若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為( )。

　　A.關(guān)鍵質(zhì)量特性

　　B.重要質(zhì)量特性

　　C.次要質(zhì)量特性

　　D.一般質(zhì)量特性

　　答案：B

　　3.質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分，其差別在于( )。

　　A. 一個(gè)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)，一個(gè)沒有強(qiáng)調(diào)

　　B. 一個(gè)為了提高質(zhì)量，一個(gè)為了穩(wěn)定質(zhì)量

　　C. 一個(gè)是全員參與，一個(gè)是部分人參與

　　D. 一個(gè)要用控制圖，一個(gè)不需要

　　答案：B

　　4.流程圖是將一個(gè)( )的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。

　　A. 質(zhì)量策劃

　　B. 過程

　　C. 設(shè)計(jì)和開發(fā)

　　D. 質(zhì)量管理

　　答案：B

　　5.列不是質(zhì)量管理體系的評價(jià)的方法和方式的是()

　　A 質(zhì)量管理體系審核

　　B 質(zhì)量管理體系評審

　　C 自我評定

　　D 制定糾正和預(yù)防措施

　　答案：B