基本組織結構模式及其應用
發布時間：2010-01-14 共3頁
三、矩陣式
（一）矩陣式的組織形式
為解決職能式組織結構與項目式組織結構的不足，發揮它們的長處，人們設計出了介于職能式與項目式組織結構之間的一種項目管理組織模式，即矩陣式組織。矩陣式項目組織結構中，參加項目的人員由各職能部門負責人安排，而這些人員的工作在項目工作期間，項目工作內容上服從項目團隊的安排，人員不獨立于職能部門之外，是一種暫時的，半松散的組織形式，項目團隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領導，項目經理往往直接向公司領導匯報工作。
根據項目團隊中的情況，矩陣式項目組織結構又可分成弱矩陣式結構、強矩陣式結構和平衡矩陣式結構三種形式。
1.弱矩陣式項目管理組織結構
一般是指在項目團隊中沒有一個明確的項目經理，只有一個協調員負責協調工作。團隊各成員之間按照各自職能部門所對應的任務，相互協調進行工作。實際上在這種模式下，相當多的項目經理職能由職能部門負責人分擔了。
2.強矩陣式項目管理組織結構
這種模式下的主要特點是，有一個專職的項目經理負責項目的管理與運行工作，項目經理往往來自于公司的專門項目管理部門。項目經理在與上級溝通往往通過其所在的項目管理部門負責人進行。
3.平衡矩陣式項目管理組織結構
這種組織結構形式是介于強矩陣式項目管理組織結構與弱矩陣式項目管理組織結構二者之間的一種形式。主要特點是項目經理是由一職能部門中的團隊成員擔任，其工作除項目的管理工作外，還可能負責本部門承擔的相應的項目中的任務。此時的項目經理與上級溝通時不得不在其職能部門的負責人與公司領導之間做出平衡與調整。
（二）矩陣式組織結構的優點
很明顯，矩陣式項目組織結構具備了職能式組織結構和部分項目式組織結構的優點：
（1）團隊的工作目標與任務比較明確，有專人負責項目的工作。
（2）團隊成員無后顧之憂。項目工作結束時，不必為將來的工作分心。
（3）各職能部門可根據自己部門的資源與任務情況來調整、安排資源力量，提高資源利用率。
（4）提高了工作效率與反應速度，相對職能式結構來說，減少了工作層次與決策環節。
（5）相對項目式組織結構來說，可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。
（6）在強矩陣式模式中，由于項目經理來自于公司的項目管理部門，可使項目運行符合公司的有關規定，不易出現矛盾。
（三）矩陣式組織結構的缺點
雖然矩陣式組織結構有許多優點，但同樣也有一些不足，主要有：
1.項目管理權力平衡困難
2.信息回路比較復雜
3.項目成員處于多頭領導狀態
四、復合式
（一）復合式的組織形式
所謂復合式項目組織結構有二種含義：
一是指在公司的項目組織形式中有職能式、項目式或矩陣式二種以上的組織形式；
二是指在一個項目的組織形式中包含上述二種結構以上的模式，例如在職能式項目組織結構的子項目采取項目式組織結構等。
（二）復合式組織結構的優缺點
復合式項目組織結構的最特點是方式靈活，公司可根據具體項目與公司的情況確定項目管理的組織形式，而不受現有模式的限制，因而在發揮項目優勢與人力資源優勢等方面具有方便靈活的特點。與此同時，復合式組織結構也因此產生一些不足，即在公司的項目管理方面容易造成管理混亂，項目的信息流、項目的溝通容易產生障礙，公司的項目管理制度不易較好地貫徹執行。
根據國際上項目管理資料的介紹，項目組織結構形式與項目各類人員的情況相互關系可以用下表的形式反映出來。
我們來看一下注冊監理工程師教材中：項目監理機構的組織形式的相關論述：
（一）直線制監理組織形式
這種組織形式的特點是||項目監理機構中任何一個下級只接受惟一上級的命令。各級部門主管人員對所屬部門的問題負責，項目監理機構中不再另設職能部門。
這種組織形式適用于能劃分為若干相對獨立的子項目的、中型建設工程。總監理工程師負責整個工程的規劃、組織和指導，并負責整個工程范圍內各方面的指揮、協調工作；子項目監理組分別負責各子項目的目標值控制，具體領導現場專業直線制監理組織形式的主要優點是組織機構簡單，權力集中，命令統一，職責分明，決策迅速，隸屬關系明確。缺點是實行沒有職能部門的"個人管理"，這就要求總監理工程師博曉各種業務，通曉多種知識技能，成為"全能"式人物。
（二）職能制監理組織形式
職能制監理組織形式，是在監理機構內設立一些職能部門，把相應的監理職責和權力交給職能部門，各職能部門在本職能范圍內有權直接指揮下級，此種組織形式一般適用于、中型建設工程。
這種組織形式的主要優點是加強了項目監理目標控制的職能化分工，能夠發揮職能機構的專業管理作用，但由于下級人員受多頭領導，如果上級指令相互矛盾，將使下級在工作中無所適從。
（三）直線職能制監理組織形式
直線職能制監理組織形式是吸收了直線制監理組織形式和職能制監理組織形式的優點而形成的一種組織形式。
這種形式保持了直線制組織實行直線領導、統一指揮、職責清楚的優點，另一方面又保持了職能制組織目標管理專業化的優點；其缺點是職能部門與指揮部門易產生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通情報。
（四）矩陣制監理組織形式
矩陣制監理組織形式是由縱橫兩套管理系統組成的矩陣性組織結構，一套是縱向的職能系統，另一套是橫向的子項目系統
這種形式的優點是加強了各職能部門的橫向聯系，缺點是縱橫向協調工作量，處理不當會造成扯皮現象，產生矛盾。
例題
組織結構圖中矩形框的含義為________.
A、一個項目的組成部分
B、一個建設項目的參與單位
C、一個組織系統中的組成部分（工作部門）
D、一個組織系統中各組成部分（組成元素）之間的組織關系（指令關系）
答案：C
例題
線性組織結構的缺點是________.
A、 每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源。
B、 每一個工作部||門只有唯一一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統的運行。
C、 在一個特的組織系統中，由于線性組織結構模式的指令路徑過長，有可能會造成組織系統在一定程度上運行的困難。
D、 當縱向和橫向工作部門的指令發生矛盾時，由該組織系統的最高指揮者（部門）進行協調或決策。
答案：C
（一）矩陣式的組織形式
為解決職能式組織結構與項目式組織結構的不足，發揮它們的長處，人們設計出了介于職能式與項目式組織結構之間的一種項目管理組織模式，即矩陣式組織。矩陣式項目組織結構中，參加項目的人員由各職能部門負責人安排，而這些人員的工作在項目工作期間，項目工作內容上服從項目團隊的安排，人員不獨立于職能部門之外，是一種暫時的，半松散的組織形式，項目團隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領導，項目經理往往直接向公司領導匯報工作。
根據項目團隊中的情況，矩陣式項目組織結構又可分成弱矩陣式結構、強矩陣式結構和平衡矩陣式結構三種形式。
1.弱矩陣式項目管理組織結構
一般是指在項目團隊中沒有一個明確的項目經理，只有一個協調員負責協調工作。團隊各成員之間按照各自職能部門所對應的任務，相互協調進行工作。實際上在這種模式下，相當多的項目經理職能由職能部門負責人分擔了。
2.強矩陣式項目管理組織結構
這種模式下的主要特點是，有一個專職的項目經理負責項目的管理與運行工作，項目經理往往來自于公司的專門項目管理部門。項目經理在與上級溝通往往通過其所在的項目管理部門負責人進行。
3.平衡矩陣式項目管理組織結構
這種組織結構形式是介于強矩陣式項目管理組織結構與弱矩陣式項目管理組織結構二者之間的一種形式。主要特點是項目經理是由一職能部門中的團隊成員擔任，其工作除項目的管理工作外，還可能負責本部門承擔的相應的項目中的任務。此時的項目經理與上級溝通時不得不在其職能部門的負責人與公司領導之間做出平衡與調整。
（二）矩陣式組織結構的優點
很明顯，矩陣式項目組織結構具備了職能式組織結構和部分項目式組織結構的優點：
（1）團隊的工作目標與任務比較明確，有專人負責項目的工作。
（2）團隊成員無后顧之憂。項目工作結束時，不必為將來的工作分心。
（3）各職能部門可根據自己部門的資源與任務情況來調整、安排資源力量，提高資源利用率。
（4）提高了工作效率與反應速度，相對職能式結構來說，減少了工作層次與決策環節。
（5）相對項目式組織結構來說，可在一定程度上避免資源的屯積與浪費。
（6）在強矩陣式模式中，由于項目經理來自于公司的項目管理部門，可使項目運行符合公司的有關規定，不易出現矛盾。
（三）矩陣式組織結構的缺點
雖然矩陣式組織結構有許多優點，但同樣也有一些不足，主要有：
1.項目管理權力平衡困難
2.信息回路比較復雜
3.項目成員處于多頭領導狀態
四、復合式
（一）復合式的組織形式
所謂復合式項目組織結構有二種含義：
一是指在公司的項目組織形式中有職能式、項目式或矩陣式二種以上的組織形式；
二是指在一個項目的組織形式中包含上述二種結構以上的模式，例如在職能式項目組織結構的子項目采取項目式組織結構等。
（二）復合式組織結構的優缺點
復合式項目組織結構的最特點是方式靈活，公司可根據具體項目與公司的情況確定項目管理的組織形式，而不受現有模式的限制，因而在發揮項目優勢與人力資源優勢等方面具有方便靈活的特點。與此同時，復合式組織結構也因此產生一些不足，即在公司的項目管理方面容易造成管理混亂，項目的信息流、項目的溝通容易產生障礙，公司的項目管理制度不易較好地貫徹執行。
根據國際上項目管理資料的介紹，項目組織結構形式與項目各類人員的情況相互關系可以用下表的形式反映出來。
我們來看一下注冊監理工程師教材中：項目監理機構的組織形式的相關論述：
（一）直線制監理組織形式
這種組織形式的特點是||項目監理機構中任何一個下級只接受惟一上級的命令。各級部門主管人員對所屬部門的問題負責，項目監理機構中不再另設職能部門。
這種組織形式適用于能劃分為若干相對獨立的子項目的、中型建設工程。總監理工程師負責整個工程的規劃、組織和指導，并負責整個工程范圍內各方面的指揮、協調工作；子項目監理組分別負責各子項目的目標值控制，具體領導現場專業直線制監理組織形式的主要優點是組織機構簡單，權力集中，命令統一，職責分明，決策迅速，隸屬關系明確。缺點是實行沒有職能部門的"個人管理"，這就要求總監理工程師博曉各種業務，通曉多種知識技能，成為"全能"式人物。
（二）職能制監理組織形式
職能制監理組織形式，是在監理機構內設立一些職能部門，把相應的監理職責和權力交給職能部門，各職能部門在本職能范圍內有權直接指揮下級，此種組織形式一般適用于、中型建設工程。
這種組織形式的主要優點是加強了項目監理目標控制的職能化分工，能夠發揮職能機構的專業管理作用，但由于下級人員受多頭領導，如果上級指令相互矛盾，將使下級在工作中無所適從。
（三）直線職能制監理組織形式
直線職能制監理組織形式是吸收了直線制監理組織形式和職能制監理組織形式的優點而形成的一種組織形式。
這種形式保持了直線制組織實行直線領導、統一指揮、職責清楚的優點，另一方面又保持了職能制組織目標管理專業化的優點；其缺點是職能部門與指揮部門易產生矛盾，信息傳遞路線長，不利于互通情報。
（四）矩陣制監理組織形式
矩陣制監理組織形式是由縱橫兩套管理系統組成的矩陣性組織結構，一套是縱向的職能系統，另一套是橫向的子項目系統
這種形式的優點是加強了各職能部門的橫向聯系，缺點是縱橫向協調工作量，處理不當會造成扯皮現象，產生矛盾。
例題
組織結構圖中矩形框的含義為________.
A、一個項目的組成部分
B、一個建設項目的參與單位
C、一個組織系統中的組成部分（工作部門）
D、一個組織系統中各組成部分（組成元素）之間的組織關系（指令關系）
答案：C
例題
線性組織結構的缺點是________.
A、 每一個工作部門可能得到其直接和非直接的上級工作部門下達的工作指令，它就會有多個矛盾的指令源。
B、 每一個工作部||門只有唯一一個指令源，避免了由于矛盾的指令而影響組織系統的運行。
C、 在一個特的組織系統中，由于線性組織結構模式的指令路徑過長，有可能會造成組織系統在一定程度上運行的困難。
D、 當縱向和橫向工作部門的指令發生矛盾時，由該組織系統的最高指揮者（部門）進行協調或決策。
答案：C
