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控制圖

控制圖是用于區(qū)分由異?；蛱厥庠蛩鸬牟▌?dòng)和過程固有的隨機(jī)波動(dòng)的一種工具。隨機(jī)波動(dòng)在預(yù)計(jì)的界限內(nèi)隨機(jī)重復(fù)。由異常或特殊原因引起的波動(dòng)，表明需要對(duì)影響該過程的某些因素進(jìn)行識(shí)別、調(diào)查并使其處于受控狀態(tài)。

控制圖建立在數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)之上?？刂茍D利用有效數(shù)據(jù)建立控制界限，如果該過程不受異常或特殊原因的影響，進(jìn)一步的觀察數(shù)據(jù)將不會(huì)超出這一界限。控制圖用于以下幾方面：

①診斷，評(píng)估過程的穩(wěn)定性;

②控制，決定某一過程何時(shí)需要調(diào)整，何時(shí)需要保持原有狀態(tài);

③確認(rèn)，確認(rèn)某一過程的改進(jìn)。

操作程序

①選擇控制特性。

②選擇合適的控制圖。

③確定分組原則(項(xiàng)目的小集合，并假定在該集合內(nèi)的波動(dòng)僅由隨機(jī)原因引起)，樣本大小和抽樣間隔。

④收集并記錄至少20～25組數(shù)據(jù)，或使用以前所記錄的數(shù)據(jù)。

⑤計(jì)算各分組樣本的統(tǒng)計(jì)量。

⑥根據(jù)分組樣本的統(tǒng)計(jì)量計(jì)算控制界限。中 華 考 試 網(wǎng)

⑦繪制控制圖并標(biāo)出各組的統(tǒng)計(jì)量。

⑧研究控制界限之外的點(diǎn)并標(biāo)出異?；蛱厥庠虻臓顟B(tài)。

⑨決定下一步行動(dòng)。