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　　1.三級物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書由（）頒發(fā)和管理。
　　A.國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門
　　B.省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門
　　C.省、自治區(qū)人民政府房地產(chǎn)主管部門
　　D.直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門
　　E.設(shè)區(qū)的市人民政府房地產(chǎn)主管部門
　　2.新設(shè)立的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，持營業(yè)執(zhí)照、物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同、管理和技術(shù)人員的職稱證書和勞動合同、（）等資料向房地產(chǎn)行政主管部門申報(bào)資質(zhì)。
　　A.企業(yè)章程
　　B.企業(yè)法人身份證明
　　C.企業(yè)總經(jīng)理身份證明
　　D.驗(yàn)資證明
　　E.員工花名冊
　　3.物業(yè)管理投標(biāo)的主體包括（）。
　　A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)
　　B.管理咨詢公司
　　C.電梯公司
　　D.樓宇設(shè)備公司
　　E.保潔公司
　　4.物業(yè)服務(wù)合同可因以下原因終止：（）
　　A.物業(yè)服務(wù)合同約定的期限屆滿，雙方?jīng)]有續(xù)簽合同。
　　B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主大會自行解除合同。
　　C.因不可抗力致使合同無法履行。
　　D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)宣告破產(chǎn)。
　　E.業(yè)主委員會認(rèn)為物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位，業(yè)主大會宣布解除合同。
　　5.下列關(guān)于臨時(shí)管理規(guī)約說法正確的是（）。
　　A.臨時(shí)管理規(guī)約由物業(yè)建設(shè)單位
　　B.臨時(shí)管理規(guī)約對全體業(yè)主具有約束力
　　C.臨時(shí)管理規(guī)約對物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有約束力
　　D.臨時(shí)管理規(guī)約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效
　　E.臨時(shí)管理規(guī)約僅有道義上的約束力
　　6.業(yè)主大會成立后，專項(xiàng)維修資金的使用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)（）。
　　A.自行決定
　　B.與部分業(yè)主商議決定
　　C.提出計(jì)劃，經(jīng)房地產(chǎn)行政主管部門審核后劃撥
　　D.提出計(jì)劃，經(jīng)業(yè)主大會審核后實(shí)施。
　　7.物業(yè)管理主營業(yè)務(wù)收入包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入和（）。
　　A.商業(yè)用房經(jīng)營收入
　　B.廢品回收收入
　　C.經(jīng)營共用設(shè)施收入
　　D.物業(yè)大修收入
　　8.物業(yè)管理檔案內(nèi)容不包括（）。
　　A.物業(yè)權(quán)屬資料
　　B.物業(yè)運(yùn)行記錄資料
　　C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)行政管理資料
　　D.轄區(qū)社區(qū)居委會資料
　　9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源定性考核法不包括采用（）方式進(jìn)行。
　　A.設(shè)計(jì)考核指標(biāo)
　　B.個(gè)人述職
　　C.群眾考評
　　D.組織談話
　　10.當(dāng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了保證某項(xiàng)工作有序進(jìn)行，需要有關(guān)人員共同遵守辦事規(guī)程時(shí)，要用（）文書。
　　A.規(guī)約
　　B.制度
　　C.辦法
　　D.守則
　　答案：1.DE2.ABD3.ACDE4.ACD5.AB 6.D7.D8.D9.A10.B