物業管理公共關系構成要素
發布時間：2010-01-14 共2頁
[相關知識]——公共關系的構成要素
社會組織 (主體)——是人們為了有效地達到特定目標，按照一定的宗旨，制度和系統建立起來的共同的集體.它有明確的目標，內部實行明確的分工并確立了旨在促進成員協調活動的正式關系結構，例如政黨，政府，企業，學校，醫院等等.
公眾(客體)—— 是指與社會組織相關的有共同利益需求的個體，群體，組織集合而成的整體.社會組織的員工，顧客，讀者，觀眾，社區居民，社會名流等都是重要的公眾.公眾構成了社會組織生存和發展的社會空間，它影響和制約著社會組織，是社會組織認識，作用的對象.
媒介(報刊，電視，廣播，網絡……)——是指使社會組織與公眾發生聯系的人或事物.人通過語言，行動表達思想和情感，傳遞信息，使社會組織與公眾建立和發展關系.事物包括為建立和協調各個關系所開展的活動，使社會組織與公眾發生聯系的物品，符號，標致，圖畫，圖像等等.
物業管理公共關系構成要素
公共關系傳播是組織通過報紙，廣播，電視等眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段，向其內部及外部公眾傳遞有關組織各方面信息的過程.這個定義包括三方面的內容:第一，公共關系傳播的主體是組織，不是專門的信息傳播機構.第二，公共關系%%傳播的客體由兩部分組成，一部分是組織內部公眾，另一部分是組織外部公眾.第三，公共關系傳播以眾傳播媒介作為主要手段，以人際傳播作為輔助手段.
2.1 物業管理公共關系主體——物業管理公司(教材p15~18)
2.1.1 物業管理公司的定義
物業管理公司是具有獨立的企業法人地位的經濟實體，是直接從事地上建筑物，基礎設施及周圍環境管理，為業主和非業主使用人提供良好的生活或工作環境的專門機構，屬于第三產業中的服務行業.
2.1.2 物業管理公司的特征
1)專業化 物業管理公司對物業的統一管理是將有關物業的各專業管理都納入物業管理公司的范疇之內，物業管理公司可以通過設置分專業的管理職能部門來從事相應的管理業務.隨著社會的發展，社會分工漸趨于專業化，物業管理公司也可以將一些專業管理以經濟合同的方式交予相應的專業經營服務公司.例如，機電設備維修承包給專業設備維修企業，物業保安可以向保安公司雇聘保安人員，園林綠化可以承包給專業綠化公司.
社會組織 (主體)——是人們為了有效地達到特定目標，按照一定的宗旨，制度和系統建立起來的共同的集體.它有明確的目標，內部實行明確的分工并確立了旨在促進成員協調活動的正式關系結構，例如政黨，政府，企業，學校，醫院等等.
公眾(客體)—— 是指與社會組織相關的有共同利益需求的個體，群體，組織集合而成的整體.社會組織的員工，顧客，讀者，觀眾，社區居民，社會名流等都是重要的公眾.公眾構成了社會組織生存和發展的社會空間，它影響和制約著社會組織，是社會組織認識，作用的對象.
媒介(報刊，電視，廣播，網絡……)——是指使社會組織與公眾發生聯系的人或事物.人通過語言，行動表達思想和情感，傳遞信息，使社會組織與公眾建立和發展關系.事物包括為建立和協調各個關系所開展的活動，使社會組織與公眾發生聯系的物品，符號，標致，圖畫，圖像等等.
物業管理公共關系構成要素
公共關系傳播是組織通過報紙，廣播，電視等眾傳播媒介，輔之以人際傳播的手段，向其內部及外部公眾傳遞有關組織各方面信息的過程.這個定義包括三方面的內容:第一，公共關系傳播的主體是組織，不是專門的信息傳播機構.第二，公共關系%%傳播的客體由兩部分組成，一部分是組織內部公眾，另一部分是組織外部公眾.第三，公共關系傳播以眾傳播媒介作為主要手段，以人際傳播作為輔助手段.
2.1 物業管理公共關系主體——物業管理公司(教材p15~18)
2.1.1 物業管理公司的定義
物業管理公司是具有獨立的企業法人地位的經濟實體，是直接從事地上建筑物，基礎設施及周圍環境管理，為業主和非業主使用人提供良好的生活或工作環境的專門機構，屬于第三產業中的服務行業.
2.1.2 物業管理公司的特征
1)專業化 物業管理公司對物業的統一管理是將有關物業的各專業管理都納入物業管理公司的范疇之內，物業管理公司可以通過設置分專業的管理職能部門來從事相應的管理業務.隨著社會的發展，社會分工漸趨于專業化，物業管理公司也可以將一些專業管理以經濟合同的方式交予相應的專業經營服務公司.例如，機電設備維修承包給專業設備維修企業，物業保安可以向保安公司雇聘保安人員，園林綠化可以承包給專業綠化公司.
