物業管理綜合能力考點：現代激勵理論
發布時間：2014-02-25 共2頁
3.麥克萊蘭的需要理論
又稱為三重需要理論。他們認為人有三種需要：成就需要，權力需要、親和需要。
成就需要：指追求卓越，實現目標和尋求成功的驅動力。成就需要高的人往往具有較強的責任感，傾向于挑戰性的工作和樂于看到自己的工作績效和評價等特點;
權力需要：指試圖影響別人順從自己的意愿，權力需要強的人喜歡“發號施令”，傾向于駕馭別人，提供權力對這種人有激勵作用;
親和需要：指尋求與別人建立友善且親近的人際關系的欲望，在工作群體中建立融洽的氣氛對這種人有激勵作用。
不同的人具有的三種需要的強度是不一樣的。在對員工實施激勵時需要考慮這三種需要的強烈程度，以便提供能夠滿足這些需要的激勵措施。
4.ERG理論
耶魯大學的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。
ERG理論認為人的需要主要分為三種：生存需要、相互關系需要、成長需要。
阿爾得福認為，多種需要可以同時存在，如果高層次需要得不到滿足，那么低層次需要的愿望會更強烈。
(二)強化理論
強化理論也被稱之為刺激理論或誘導條件理論，它所體現的是一種工作績效與獎勵之間的客觀聯系，得到獎勵的行為傾向于重復，得不到獎勵的行為不予重復。
(三)期望理論
期望理論強調，個人的期望可以激發出個人向上的力量。期望理論認為一個人的決策是價值、績效獲獎估計、期望的產物。
手段—期望理論。依據這個理論，薪酬能否成為一個激勵因素取決于努力、績效、報酬三者的關系。
(四)公平理論
美國心理學家亞當斯于1956年提出公平理論。
公平理論指出，員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人產出與投入的比率相比較，來進行公平判斷。
如果員工感受到自己的投入和產出不成比例，會挫傷其工作積極性。可采用以下方式來恢復心理上的平衡。
(1)改變自己的投入或產出。
(2)改變被比較者的投入或產出。
(3)改變對投入或產出的感覺。
(4)改變參照對象。
(5)辭職。
公平理論給管理者的啟示包括：
(1)加強體制改革，貫徹效益優先、兼顧公平、按勞分配、多勞多得，獎勤罰懶的原則，建立公平公正的人力資源政策和制度。
(2)根據員工對工作和組織的投入來給予報酬，并確保不同的員工的投入/產出比大致是相同的，以保持員工的公平感;
(3)因為公平感是員工的主觀感受，應經常注意了解員工的公平感。對于有不公平感的員工應予以及時的引導或調整報酬。
(五)目標設置理論
該理論指出：外來的刺激(獎勵、溝通、監督的壓力等)都是通過目標來影響動機的，并且目標越明確，目標難度越大，取得的成績就越大。
