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　　質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程與PDCA 循環(huán)

　　質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程是針對(duì)具體的改進(jìn)課題所開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，它包括PDCA 循環(huán)的四個(gè)階段。其中的P （計(jì)劃）階段也就是策劃階段。質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程的策劃，實(shí)際上也就是PDCA 循環(huán)的一個(gè)部分。

　　鑒于質(zhì)量改進(jìn)課題本身有難有易，有大有小，涉及的面有寬有窄。因此，改進(jìn)過(guò)程的策劃可以是組織級(jí)的（由最高管理者或管理者代表負(fù)責(zé)），也可以是部門(mén)或車(chē)間級(jí)的，還可以是班組（包括QC 小組）級(jí)的，甚至可以是個(gè)人進(jìn)行的。對(duì)于一些小課題、由個(gè)人進(jìn)行的課題，由于沒(méi)有輸出相應(yīng)的措施計(jì)劃，似乎不存在策劃過(guò)程。但事實(shí)上，任何人做任何事，都要事先準(zhǔn)備（包括思想準(zhǔn)備）一下，都要大致想一下怎么做，先做什么后做什么等問(wèn)題，因而也都有一個(gè)策劃過(guò)程。

　　質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程策劃的輸入是前面所闡述的質(zhì)量改進(jìn)課題策劃的輸出，即質(zhì)量改進(jìn)課題計(jì)劃。承擔(dān)該項(xiàng)課題的單位或人員接受課題任務(wù)后，即應(yīng)開(kāi)始策劃。通過(guò)策劃，形成質(zhì)量改進(jìn)的措施計(jì)劃（也就是這種策劃的輸出），就可以指導(dǎo)開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)了。