發布時間:2013-11-13 共1頁
單項選擇題
1、【C】是指在直線職能制垂直形態組織系統的基礎上,再增加一種橫向的領導系統。
A.事業部制
B.超事業部制
C.矩陣制
D.經理制
【答案解析】:矩陣制是指在直線職能制垂直形態組織系統的基礎上,再增加一種橫向的領導系統。
2、銀行營銷機構的組織形式不包括【B】。
A.事業部制
B.合伙制
C.矩陣制
D.直線職能制
【答案解析】:銀行營銷機構的組織形式多種多樣,概括地說有直線職能制、矩陣制、事業部制。
3、競爭者對新產品的影響和排擠較小時,銀行可以采取【D】,吸引對價格不太敏感的客戶。
A.關系定價策略
B.滲透定價策略
C.薄利多銷定價策略
D.高額定價策略
【答案解析】:競爭者對新產品的影響和排擠較小時,銀行可以采取高額定價法,吸引對價格不太敏感的客戶。
4、在價格領導模型中,貸款利率通常由三部分構成,即【C】。
A.長期貸款借款人支付的期限風險溢價、優惠利率、銀行預期利潤水平
B.優惠利率、銀行預期利潤水平、籌集可貸資金的成本
C.優惠利率、借款人支付的違約風險溢價、長期貸款借款人支付的期限風險溢價
D.借款人支付的違約風險溢價、銀行預期利潤水平、籌集可貸資金的成本
【答案解析】:在價格領導模型中,貸款利率通常由三部分構成:①優惠利率,②借款人支付的違約風險溢價,③長期貸款借款人支付的期限風險溢價。
5、【A】是指應銀行要求,借款人在銀行保持一定數量的活期存款和低利率定期存款。
A.補償余額
B.貸款承諾費
C.隱含價格
D.貸款利率
【答案解析】:補償余額是指應銀行要求,借款人在銀行保持一定數量的活期存款和低利率定期存款。
6、貸款承諾費是指銀行對【A】的那部分資金收取的費用。
A.已承諾貸給客戶,客戶沒有使用
B.未承諾貸給客戶,客戶沒有使用
C.未承諾貸給客戶,客戶已經使用
D.已承諾貸給客戶,客戶已經使用
【答案解析】:貸款承諾費是指銀行對已承諾貸給客戶,而客戶又沒有使用的那部分資金收取的費用。
7、下列屬于公司貸款定價原則的是【B】。
A.維護金融秩序穩定原則
B.擴大市場份額原則
C.保證貸款流動性原則
D.客戶利益最大化原則
【答案解析】:貸款定價原則包括:利潤最大化原則、擴大市場份額原則、保證貸款安全原則和維護銀行形象原則。
8、下列關于產品生命周期策略的說法,不正確的有【D】。
A.在介紹期,銀行要花費大量資金來做廣告宣傳
B.在成長期,研制費用可以減少
C.在成熟期,銀行的利潤較穩定
D.在衰退期,價格戰與促銷戰愈演愈烈
【答案解析】:本題考查產品生命周期策略的相關內容。選項D應該是在成熟期,價格戰與促銷戰愈演愈烈,最后可能引起銀行利潤的下降。
9、產品組合策略形式中的產品線專業型,強調的是產品組合的深度和關聯性,【A】。
A.產品組合的寬度一般較小
B.產品組合的寬度一般較大
C.產品組合的寬度一般沒有要求
D.產品組合的寬度無法確定
【答案解析】:產品線專業型,這種策略強調的是產品組合的深度和關聯性,產品組合的寬度一般較小。
10、商業銀行的產品組合策略中的產品線專業型策略強調的是【C】。
A.產品組合的廣度和關聯性
B.產品組合的廣度和深度
C.產品組合的深度和關聯度
D.產品組合的寬度
【答案解析】:產品線專業型是指商業銀行根據自己的專長,專注于某幾類產品或服務的提供,并將它們推銷給各類客戶。這種策略強調的是產品組合的深度和關聯性,產品組合的寬度一般較小。
11、按照五層次理論,銀行各種硬件和軟件的集合,包括營業網點和各類業務屬于公司信貸產品中的【D】。
A.期望產品
B.延伸產品
C.核心產品
D.基礎產品
【答案解析】:基礎產品,即公司信貸產品的基本形式,是核心產品借以實現的形式。即各種硬件和軟件的集合,包括營業網點和各類業務。
12、【D】是指在核心產品的基礎上,為客戶提供成套的信貸產品。
A.潛在產品
B.附屬產品
C.擴展產品
D.基礎產品
【答案解析】:基礎產品是指在核心產品的基礎上,為客戶提供成套的信貸產品。
13、【D】是指在基礎產品的基礎上,為客戶提供的系列化服務,這類服務雖然是從屬產品,但起到方便客戶、錦上添花的作用。
A.利益產品
B.延伸產品
C.核心產品
D.附加產品
【答案解析】:擴展產品也稱為附加產品,是指在基礎產品的基礎上,為客戶提供的系列化服務,這類服務雖然是從屬產品,但起到方便客戶、錦上添花的作用。
14、以下不屬于銀行公司信貸產品特點的是【D】。
A.異質性
B.易模仿性
C.不可分性
D.有形性
【答案解析】:銀行公司信貸產品的特點:①無形性、②不可分性、③異質性、④易模仿性、⑤動力性。
15、按照公司信貸產品的市場規模由大到小,定位方式分別為【A】。
A.主導式定位、追隨式定位和補缺式定位
B.追隨式定位、主導式定位和補缺式定位
C.追隨式定位、補缺式定位和主導式定位
D.主導式定位、補缺式定位和追隨式定位
【答案解析】:按照公司信貸產品的市場規模、產品類型、技術手段等因素,定位方式分別為主導式定位、追隨式定位和補缺式定位。
16、按所有者性質和組織形式細分,公司信貸客戶包括【D】。
A.第一產業部門、第二產業部門、第三產業部門
B.大型企業、中型企業、小型企業
C.工業企業、建筑業企業、批發企業、零售企業
D.國有企業、民營企業、外商獨資企業、合資和合作經營企業、業主制企業
【答案解析】:按所有者性質和組織形式細分,公司信貸客戶包括國有企業、民營企業、外商獨資企業、合資和合作經營企業、業主制企業。
17、相對大型和特大型企業來說,中小企業的資金運行特點是【D】。
A.額度大
B.周轉慢
C.信譽好
D.需求急
【答案解析】:相對大型和特大型企業來說,中小企業的資金運行特點是額度小、需求急、周轉快。
18、【 A】分析主要分析內外部的資訊收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持營銷活動。
A.資訊資源
B.技術資源
C.人力資源
D.物質支持
【答案解析】:資訊資源主要分析內外部的資訊收集、整理、挖掘和利用能力能否有效地支持營銷活動。