自中央電大于2005年春季在系統內開展基于網絡的課程考核改革試點工作以來,作為基層電大,中山電大堅決把握上級電大的改革方向,不折不扣地組織實施考核改革教學方案,參與試點的課程從2006年春季的1門增加到目前的19門,參與考核改革課程總量占了全省電大系統總量的1/3強,在2008年12月12日于云南昆明召開的全國電大考試工作會議上,中山電大被評為“全國電大系統基于網絡課程考核改革試點先進集體”,成為全國電大系統36所獲此榮譽的電大之一,也是廣東全省電大系統唯一獲獎的市級電大。總體而言,從實施幾年來的效果看,中山電大通過積極參與考核改革試點工作,初步實現了以考核改革促進教學模式改革、以教學模式改革促進教學質量提高的根本目標。
一個科學的定位
在2005年中央電大開展的“人才培養模式改革與開放教育試點”項目總結性評估中,中山電大憑借具有自身特色的基于網絡的一整套教學模式、管理模式及其運行機制,學習支持服務體系和質量保證體系等措施,以高分通過并被評為“優秀”等次,成為全省5個“優秀”市級電大之一,同時也標志著開放教育教學工作由試點狀態轉入常規運作。站在歷史發展的新起點,學校領導層敏銳地看到,中央電大開展的考核改革絕不僅僅是考核手段的改變,其更重要的意義在于為強化教學過程管理、全面推進教學模式改革提供了“抓手”。勇立潮頭,砥礪進取,中山電大由此將深化教學模式改革與當前開展的課程考核改革結合起來,將參與考核改革工作定位為“以考核改革為切入點,規范教學活動與管理過程,大力推進教學模式改革及教學管理模式改革,積極推進人才培養模式改革的深入開展”,從而奏響了促進教學工作邁向更好、更高、更強目標的“集結號”。
“三步走”實施策略
考核改革畢竟是一件牽涉面廣,事關教學質量和電大品牌的大事,思想要解放,但行動須慎重。針對部分教師起初由于缺乏計算機知識,將網上教學看得很神秘,對于教學模式改革心存畏懼;有的教師由于認識問題,認為只有傳統的教學模式才是對學生負責;也有的教師擔心網上教學不能保證教學質量,對教學模式改革心存疑慮。為此,在確定試點課程時,中山電大在試點工作中一直遵循“積極穩妥、有序推進”的原則,一方面堅定地逐步邁向教學改革的目標,另一方面中山電大在推出改革措施時謹慎地考慮教師、學生的承受能力以及上級電大考核方案的可行性。為此,在開展考核改革的過程中,中山電大推行了“三步”策略:一是在改革的初期階段,通過開展學習、討論,做到理念先行;二是在改革推進階段,采取政策引導和物質激勵;三是在改革深化階段,將教學規范作為教學規章制度,要求教師嚴格執行,明確獎懲。
“四高”支持體系
思路決定出路。在進行考核改革過程中,中山電大自始至終堅持抓好“四高”,推動考核改革工作進程支持體系建設,為不斷深化的考核改革工作夯實基礎。
高起點規劃實施。一是在選擇試點課程時,凡上級電大統一要求參加的科目都保證落實;二是力爭做到每個專業都有考核改革課程,通過考核改革試點課程的教學為全面推進教學模式改革提供示范;三是嚴格選師,以老帶新,既有多年從事開放教育課程教學、有豐富教學經驗及突出網上教學能力的資深教師,也有從事開放教育課程教學的新教師。
高標準建設資源庫。擴大開放的核心內涵是“人人享有優質教育資源”。為了保證試點課程的教學效果,中山電大充實了教務、技術等部門的管理力量,設置專人收集、整理各類教學資源;充分利用“電大在線”教學平臺,根據已開設的專業,凡中央電大和省電大統一配置的資源,全部接受并導入市電大教學平臺;購買了全部必修課程、省管課程的教學VCD等課件資源,處理后通過平臺發布供學員點播。同時,學校還加大了自建資源的建設力度,全部專任教師和多數外聘教師都制作了教學輔導以及復習指導類的資源。據統計,截至日前,學校教學平臺數字資源總量達到80GB,視頻課件達45GB。
高規格建設服務體系。中山電大注重培養 “服務就是形象”、“服務就是效益”的意識,全體教師達成了教學服務質量標準的三點共識:即讓求學者感到溫暖、讓求學者感到方便、讓求學者感到踏實。為此,學校通過總結和探索,建立起了 “三套工作運行機制”:即一套快捷、穩妥的通訊機制;一套科學、準確的工作核查機制;一套快速、有效的信息反饋機制。在具體做法上,一是重視信息網絡硬件建設,為學員提供自主學習場所;二是重視教學指導,為學生自主學習提供方法指導和技術支持;三是完善溝通交流方式,采取了包括書面通知、電子郵件、QQ群、教學平臺討論區、短信平臺留言、熱線電話等多種手段,師生間架設順暢的信息溝通橋梁。
高要求進行教學督導。教學改革的核心目標是提高教學質量,任何措施,如果達不到提高教學質量的目的,都是失敗的。為此,中山電大在課程教學管理的細節上狠下功夫:一是建立教學規范,明確教師職責,陸續制定(修訂)了一批清晰具體、便于操作、方便監管的教學管理規章;二是加強教學環節核查、監管教師的網上教學工作,制定技術中心按月統計完成的工作量,如資源更新次數、網上討論次數、討論區發帖數量等。教務處則對教師網上教學的質量進行考察,例如發布的資源是否與教學內容相關、網上討論是否符合教學進度要求、學生參與網上教學活動情況等。檢查的情況每月在校內辦公系統公布;三是充分發揮班主任的作用,促進學生自主學習,做到了在確定參加考核改革試點課程后一周內,100%的學生都能完成考試平臺注冊與選課,實現了97%以上的學生能按時、按量完成各次形考任務。
六項深化改革措施
中山電大領導清晰認識,考核改革的重心在于強化學習過程。對基層電大而言,考核改革課程的教學既是試驗田,更是指路燈。中山電大制定了“雙結合”的工作方針,就是把考核改革工作目標與規范教學活動與管理過程目標相結合,與探索遠程開放教育課程教學的一般規律,促進教學質量的全面提高目標相結合。
在明確方針指引下,學校教務部門先后出臺了六項深化改革措施,逐步在開放教育各專業全面推廣改革試點課程的教學方法。包括:一是加強備課環節管理。教師需在接受教學任務后系統研究教材、教學對象,設計教學過程,制定詳盡的課程教學實施細則,對學生公布;二是重視導學類資源建設。教師應在教學平臺發布單元重難點輔導、知識點專題輔導等資源;三是落實網上小組學習。每門課程每學期應組織2次以上網上集中答疑(討論);四是強化練習環節。每門課程都要求在平臺發布在線測試、離線作業合計4次以上,期末還應制作模擬試題,幫助學生鞏固已學知識;五是落實非實時答疑。對學生通過平臺、電子郵件、短信平臺留言提出的疑問必須在48小時內回復;六是健全工作核查、監管辦法。學校由教務處、技術中心分別對教學工作的不同環節進行核查、監管,督促教師規范教學行為。