質量資格考試中級模擬試題（1）
發布時間：2010-01-14 共9頁
21、（ ）是上層管理者最基本的參與方式。
A．參與質量改進團
B．參與質量委員會的工作
C．參與下級或基層員工的各種活動
D．參與質量監督小組
22、質量的概念最初僅用于（ ）。
A．服務
B．產品
C．過程
D．組織
23、企業方針目標的確定致經過的環節不包括（ ）。
A．要調查企業所處的內外環境，分析面臨的發展機會和威脅
B．要研究組織在資源擁有和利用上的優勢和劣勢
C．要分析企業現狀與期望值之間的差距
D．要研究確定實現經營方針目標的可行性方案
24、目標管理與泰羅制的科學管理思想相比，是一個很的進步，主要表現不包括（ ）。
A．從“以物為中心”轉變為“以人為中心”
B．從“自主管理”轉變為“監督管理”
C．從“專制管理”轉變為“民主管理”
D．從“紀律約束”轉變為“激勵管理”
25、實行動態管理，最重要的環節是（ ）。
A．保證信息流的暢通
B．保證信息的準確
C．保證信息流的速度
D．保證信息資料的收集
26、為了進行成本和(或)收益分析，組織可采取（ ）步驟。
①識別顧客和其他受益者的隱含利益；②檢查所建議的改進措施的整體財務效果；③確保對建議的改進措施作出與組織的基本目的相一致的明確規定、計劃安排和成本估算；④估計過程內外合格(符合)成本和不合格(不符合)成本的變化；⑤將整體效益與改進措施的投資進行比較，從而決定是否采取改進措施；⑥通過增加使顧客滿意和非常滿意的因素，減少引起不滿意的因素，來預測對顧客滿意度的影響，⑦估計因提高顧客滿意度而得到的重復訂單和新業務而增加的收入。
A．①⑥④③⑤②⑦
B．③⑥⑦①④②⑤
C．⑥⑦②①④⑤③
D．②⑦⑤③①④⑥
27、避免不必要的貿易技術壁壘原則不包括（ ）。
A．TBT協議中有關技術法規的條款
B．避免不必要的貿易技術壁壘
C．技術法規引起的不必要貿易技術壁壘
D．生產者的利益----------YING WEI 合格評定程序
28、（ ）主要是確認供應商的產品質量，必要時還可以要求供應商改進產品質量以符合企業的要求。
A．例行審核
B．產品審核
C．過程審核
D．質量管理體系審核
29、根據雙方規定的時間間隔，定期對供應商進行的審核稱為（ ）。
A．產品審核
B．特殊情況下審核
C．例行審核
D．過程審核
30、（ ）是一種定量與定性相結合的有效方法，特別適合于供應商的質量數據不全、定量和定性指標都需評價的場合。
A．不合格評分法
B．合格評分法
C．綜合評分法
D．模糊綜合評價法
A．參與質量改進團
B．參與質量委員會的工作
C．參與下級或基層員工的各種活動
D．參與質量監督小組
22、質量的概念最初僅用于（ ）。
A．服務
B．產品
C．過程
D．組織
23、企業方針目標的確定致經過的環節不包括（ ）。
A．要調查企業所處的內外環境，分析面臨的發展機會和威脅
B．要研究組織在資源擁有和利用上的優勢和劣勢
C．要分析企業現狀與期望值之間的差距
D．要研究確定實現經營方針目標的可行性方案
24、目標管理與泰羅制的科學管理思想相比，是一個很的進步，主要表現不包括（ ）。
A．從“以物為中心”轉變為“以人為中心”
B．從“自主管理”轉變為“監督管理”
C．從“專制管理”轉變為“民主管理”
D．從“紀律約束”轉變為“激勵管理”
25、實行動態管理，最重要的環節是（ ）。
A．保證信息流的暢通
B．保證信息的準確
C．保證信息流的速度
D．保證信息資料的收集
26、為了進行成本和(或)收益分析，組織可采取（ ）步驟。
①識別顧客和其他受益者的隱含利益；②檢查所建議的改進措施的整體財務效果；③確保對建議的改進措施作出與組織的基本目的相一致的明確規定、計劃安排和成本估算；④估計過程內外合格(符合)成本和不合格(不符合)成本的變化；⑤將整體效益與改進措施的投資進行比較，從而決定是否采取改進措施；⑥通過增加使顧客滿意和非常滿意的因素，減少引起不滿意的因素，來預測對顧客滿意度的影響，⑦估計因提高顧客滿意度而得到的重復訂單和新業務而增加的收入。
A．①⑥④③⑤②⑦
B．③⑥⑦①④②⑤
C．⑥⑦②①④⑤③
D．②⑦⑤③①④⑥
27、避免不必要的貿易技術壁壘原則不包括（ ）。
A．TBT協議中有關技術法規的條款
B．避免不必要的貿易技術壁壘
C．技術法規引起的不必要貿易技術壁壘
D．生產者的利益----------YING WEI 合格評定程序
28、（ ）主要是確認供應商的產品質量，必要時還可以要求供應商改進產品質量以符合企業的要求。
A．例行審核
B．產品審核
C．過程審核
D．質量管理體系審核
29、根據雙方規定的時間間隔，定期對供應商進行的審核稱為（ ）。
A．產品審核
B．特殊情況下審核
C．例行審核
D．過程審核
30、（ ）是一種定量與定性相結合的有效方法，特別適合于供應商的質量數據不全、定量和定性指標都需評價的場合。
A．不合格評分法
B．合格評分法
C．綜合評分法
D．模糊綜合評價法
