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一、A1型題：每一道考試題下面有A、B、C、D、E五個(gè)備選答案。請(qǐng)從中選擇一個(gè)最佳答案。 

1．關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的作用，下列哪項(xiàng)除外(      ) 

A．指揮作用

B．決策作用

C．協(xié)調(diào)作用

D．激勵(lì)作用

E．參與作用 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：此題考查學(xué)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用及權(quán)力的區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)的作用是帶領(lǐng)、引領(lǐng)和鼓舞下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)要具體發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)和激勵(lì)等三個(gè)方面的作用。領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利既是一種控制力又是一種影響力。主要表現(xiàn)在用人權(quán)、決策權(quán)、指揮權(quán)、經(jīng)濟(jì)權(quán)、獎(jiǎng)罰權(quán)五個(gè)方面。因此選項(xiàng)A、C、D屬于領(lǐng)導(dǎo)的作用范圍，而選項(xiàng)B屬于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利，應(yīng)除外。此題正確選項(xiàng)為B。 

 

2．在管理方格理論中，最理想有效的領(lǐng)導(dǎo)行為類(lèi)型是(      ) 

A．1．1型管理

B．1．9型管理

C．9．9型管理

D．9．1型管理

E．5．5型管理 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：此題考查學(xué)生對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及應(yīng)用中管理方格理論的理解與掌握情況。1964年美國(guó)布萊克和穆頓提出管理方格理論，管理方格是一張由81個(gè)方格組成的方格圖，橫軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心，縱軸表示領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人的關(guān)心，每個(gè)軸劃分為9個(gè)小格，第一格表示關(guān)心程度最低，第9格表示關(guān)心程度最高，并列舉了五種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式。1．1：貧乏型；9．1型：任務(wù)型；1．9型：鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型；5．5型：中間型；9．9型：集體協(xié)作型，是最理想的領(lǐng)導(dǎo)方式。此題目選項(xiàng)應(yīng)為C。 

 

3．下列哪項(xiàng)不是直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)(      ) 

A．結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，命令統(tǒng)一

B．組織規(guī)模大，權(quán)力集中

C．責(zé)權(quán)分明，管理成本低

D．聯(lián)系便捷，易于適應(yīng)環(huán)境變化

E．結(jié)構(gòu)復(fù)雜，多頭領(lǐng)導(dǎo) 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：此題考查學(xué)生對(duì)組織結(jié)構(gòu)基本類(lèi)型的直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)的理解與掌握情況。直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：A．結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，命令統(tǒng)一；C．責(zé)權(quán)分明，管理成本低；D．聯(lián)系便捷，易于適應(yīng)環(huán)境變化三個(gè)方面。選項(xiàng)B．組織規(guī)模大，權(quán)力集中屬于直線型組織結(jié)構(gòu)缺點(diǎn)。此題正確選項(xiàng)為B。 

 

4．按照ABC時(shí)間管理法，A類(lèi)工作應(yīng)占工作時(shí)間分配數(shù)的(      ) 

A．20％～30％

B．30％～40％

C．40％～50％

D．60％～80％

E．80％～90％ 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：此題考查學(xué)生對(duì)時(shí)間管理方法的ABC時(shí)間管理法的特征及管理方法理解與掌握情況。此方法中提出A類(lèi)工作約占工作量的20％～30％，其特征是最迫切、緊急、重要的事情，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)影響大。其管理方法要求重點(diǎn)管理，親自、立刻花時(shí)去做好，時(shí)間分配要占60％～80％。而選項(xiàng)A、B、C只是ABC類(lèi)工作占每日工作量的比例，與此題無(wú)關(guān)。此題正確選項(xiàng)為D。 

 

5．協(xié)調(diào)的原則中，下列哪項(xiàng)應(yīng)除外(      ) 

A．目標(biāo)導(dǎo)向

B．利益一致

C．整體優(yōu)化

D．相互尊重

E．上級(jí)服從下級(jí) 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：此題考查學(xué)生對(duì)協(xié)調(diào)原則與協(xié)調(diào)基本要求的理解與掌握情況。協(xié)調(diào)的原則包括五個(gè)方面，除了選項(xiàng)A、B、C外還包含勤于溝通、原則性與靈活性相結(jié)合。而選項(xiàng)D相互尊重，屬于協(xié)調(diào)的基本要求的內(nèi)容，應(yīng)除外。此題正確選項(xiàng)為D。 

 

二、A2型題：每一道考試題下面有A、B、C、D、E五個(gè)備選答案。請(qǐng)從中選擇一個(gè)最佳答案。 

6．2003年9月10日10：30分，國(guó)內(nèi)首例異地機(jī)器人執(zhí)行腦部手術(shù)在北京、沈陽(yáng)兩地開(kāi)始，手術(shù)需要的主要設(shè)備由計(jì)算機(jī)、攝像機(jī)、定位儀和互聯(lián)網(wǎng)四部分組成。這一手術(shù)過(guò)程在通過(guò)選聘和培訓(xùn)的相關(guān)工作人員的配合下，主要由北京田教授根據(jù)圖像和數(shù)據(jù)給沈陽(yáng)的機(jī)器人發(fā)送即定指令，這一手術(shù)過(guò)程體現(xiàn)了管理職能的哪些過(guò)程(      ) 

A．計(jì)劃、組織

B．人事

C．領(lǐng)導(dǎo)、控制

D．以上均是

E．以上均不是 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：此題考查學(xué)生對(duì)管理職能的理解和掌握程度，該手術(shù)過(guò)程首先體現(xiàn)出了制定計(jì)劃，對(duì)組織既定目標(biāo)和未來(lái)行動(dòng)方案做出安排。二是對(duì)人員角色做出安排和任務(wù)分配；三是領(lǐng)導(dǎo)和指揮組織人員執(zhí)行計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)；四是配備合適人員；五是控制，以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)施的各項(xiàng)行為、活動(dòng)實(shí)施檢查、監(jiān)督、調(diào)整，保證計(jì)劃的完成。所以選擇D，體現(xiàn)了管理職能的全部過(guò)程：計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制。 

 

7．在某兒科病房里，護(hù)士長(zhǎng)與一位七歲小男孩聊天，她問(wèn)小患兒："你長(zhǎng)大后想做什么?"小患兒天真回答："嗯……我要當(dāng)飛行員A"護(hù)士長(zhǎng)又問(wèn)："如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空，所有引擎都熄滅了，你會(huì)怎么辦?"小患兒想了想就說(shuō)："我會(huì)先告訴飛機(jī)上的人系好安全帶，然后我掛上降落傘跳出去。"當(dāng)場(chǎng)的人笑得前仰后合，東倒西歪，護(hù)士長(zhǎng)立即打斷了孩子的談話，指正到："不能這么自私呀?"然后對(duì)孩子的母親說(shuō)："孩子這種思想很讓人擔(dān)憂，得極早糾正。"小患兒面紅耳赤地大聲說(shuō)道："我還沒(méi)說(shuō)完呢，我是說(shuō)，我要跳下去拿油料，我還要回來(lái)的我還要回來(lái)的"。請(qǐng)問(wèn)這名護(hù)士長(zhǎng)在溝通方法上主要存在什么問(wèn)題(      ) 

A．沒(méi)有創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境

B．沒(méi)有做到有效的聆聽(tīng)

C．沒(méi)有增強(qiáng)語(yǔ)言文字的感染力

D．沒(méi)有強(qiáng)化溝通能力

E．沒(méi)有重視溝通細(xì)節(jié)的處理 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：此題考查學(xué)生對(duì)有效溝通方法的理解和掌握程度。對(duì)管理人員來(lái)說(shuō)"聽(tīng)"決不是輕而易舉的事情，"聽(tīng)"不進(jìn)去一般有下列三種情況：根本不"聽(tīng)"；只"聽(tīng)"一部分；不正確地"聽(tīng)"。聆聽(tīng)遵循四項(xiàng)原則：專(zhuān)心、移情、客觀、完整。在聆聽(tīng)時(shí)管理者應(yīng)學(xué)會(huì)有效聆聽(tīng)的藝術(shù)，一是聽(tīng)話時(shí)要把話聽(tīng)完整，不能只聽(tīng)一半，二是不要把自己的意思投射到別人所說(shuō)的話題上，造成溝通障礙。此題正確選項(xiàng)是B。 

 

8．某醫(yī)院手術(shù)室近期手術(shù)后感染率增高，護(hù)理部召集所有手術(shù)科室開(kāi)會(huì)進(jìn)行原因分析，把可能造成手術(shù)感染的原因歸納為制度、環(huán)境、敷料器械、醫(yī)護(hù)人員、病人準(zhǔn)備等幾大類(lèi)，針對(duì)這幾大類(lèi)原因找出中原因，再進(jìn)一步找出使感染率增高的小原因幾十條，將其繪制一個(gè)魚(yú)刺圖，并針對(duì)一系列原因采取改進(jìn)措施。此護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)使用的是(      ) 

A．分層法

B．調(diào)查表法

C．排列圖法

D．因果分析圖

E．控制圖 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：本題是考查學(xué)生對(duì)常用的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法的理解應(yīng)用情況，常用的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法有五種：分層法、調(diào)查表法、排列圖法、因果分析圖、控制圖。這所醫(yī)院針對(duì)手術(shù)室近期手術(shù)感染率增高這一大原因，進(jìn)行了全面分析，她們首先以結(jié)果--感染率增高為出發(fā)點(diǎn)，首先查找出可能使感染率增高的大原因，然后再?gòu)拇笤蛑姓页鲋性颍龠M(jìn)一步找出使感染率增高的小原因，這種方法叫因果分析圖又稱(chēng)特性因素圖、樹(shù)枝圖、魚(yú)刺圖。它是整理、分析影響質(zhì)量的各種原因及各種原因之間關(guān)系的一種工具。因此D為正確選項(xiàng)。 

 

9．某三級(jí)甲等醫(yī)院有床位1000張，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》，全院工作人員的編設(shè)為(      )人，護(hù)理人員總編設(shè)最多為(      )人，其中需護(hù)師以上職稱(chēng)人員(      )人 

A．1500，500，150

B．1600，600，180

C．1700，700，190

D．1800，800，200

E．2000，800，200 

 

 

 

正確答案:B　解題思路：本題是考查學(xué)生對(duì)衛(wèi)生部《醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算方法的理解應(yīng)用情況。根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》，三級(jí)醫(yī)院工作人員的總編設(shè)(床：職工)為1：1．6，即1000張床×1．6=1600(人)；衛(wèi)生技術(shù)人員占總編設(shè)的72％～75％，護(hù)理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員的50％，1600×75％×50％=600(人)；需護(hù)師以上職稱(chēng)人員≥30％，應(yīng)為600×30％=180(人)。因此B為正確選項(xiàng)。 

 

10．患者王某，胸痛、咳嗽、低熱、盜汗30余天，診斷肺結(jié)核住進(jìn)傳染病區(qū)，應(yīng)采取(      ) 

A．昆蟲(chóng)隔離

B．消化道隔離

C．接觸隔離

D．抗酸桿菌隔離

E．保護(hù)性隔離 

 

 

 

正確答案:D 

 

三、A3/4型題：以下提供若干個(gè)案例，每個(gè)案例下設(shè)若干道考題。請(qǐng)根據(jù)答案所提供的信息，在每一道考題下面的A、B、C、D、E五個(gè)備選答案中選擇一個(gè)最佳答案。 

（11-12題共用題干） 

患者李某，肝癌晚期，經(jīng)股靜脈置管給予靜脈高營(yíng)養(yǎng)。一周后置管處出現(xiàn)紅、腫、熱、痛且管口周?chē)幊霈F(xiàn)膿性分泌物。 

11．請(qǐng)問(wèn)該患者的臨床表現(xiàn)說(shuō)明其發(fā)生(      ) 

A．靜脈導(dǎo)管相關(guān)性感染

B．?dāng)⊙Y

C．菌血癥

D．膿毒血癥

E．過(guò)敏反應(yīng) 

12．立即進(jìn)行血培養(yǎng)且呈陽(yáng)性結(jié)果，此時(shí)的處理方法是(      ) 

A．減慢滴速

B．稀釋營(yíng)養(yǎng)液

C．更換營(yíng)養(yǎng)液

D．更換導(dǎo)管重新置入

E．及時(shí)拔除導(dǎo)管，并從導(dǎo)管處抽血做血培養(yǎng)，同時(shí)剪下5cm管頭做半定量培養(yǎng) 

 

 

 

正確答案:11．A；12．E 

 

（13-15題共用題干） 

患者李某，男性，48歲。因酒精性肝硬化入院治療。護(hù)士了解到，該患者飲酒20年，期間曾經(jīng)戒酒數(shù)次，均未成功。 

13．該患者的這種行為屬于(      ) 

A．高可變性行為

B．低可變性行為

C．經(jīng)常發(fā)生的行為

D．相互影響行為

E．社會(huì)行為 

14．護(hù)士幫助患者接受戒酒這一事實(shí)的教育，屬于患者學(xué)習(xí)的(      ) 

A．認(rèn)知領(lǐng)域

B．分析領(lǐng)域

C．綜合領(lǐng)域

D．技能領(lǐng)域

E．情感領(lǐng)域 

15．護(hù)士指導(dǎo)患者成功戒酒的方法，屬于患者學(xué)習(xí)的(      ) 

A．認(rèn)知領(lǐng)域

B．分析領(lǐng)域

C．綜合領(lǐng)域

D．技能領(lǐng)域

E．情感領(lǐng)域 

 

 

 

正確答案:13．B；14．E；15．A 

 

四、B型題：以下提供若干組考題，每組考題共用在考題前列出的A、B、C、D、E五個(gè)備選答案。請(qǐng)從中選擇一個(gè)與問(wèn)題關(guān)系最密切的答案。每個(gè)備選答案可能被選擇一次、多次或不被選擇。 

（16-18題共用備選答案） 

A．系統(tǒng)原

B．人本原理

C．動(dòng)態(tài)原理

D．效益原

E．以上均不是 

 答案 A B C D E 16．是在管理中堅(jiān)持以人為本，注重發(fā)揮被管理者的積極性、主動(dòng)性，努力為其實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值提供條件與機(jī)會(huì)，創(chuàng)造性的完成工作任務(wù)的是(      ) 

  答案 A B C D E 17．是現(xiàn)代管理學(xué)中最基本、最重要的一個(gè)原理，是指運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)分析的方法，去解決和處理管理中的實(shí)際問(wèn)題的是(      ) 

  答案 A B C D E 18．是由若干相互作用，相互聯(lián)系的要素組成，具有特定功能的統(tǒng)一整體的是(      ) 

 

 

 

正確答案:16.B,17.C,18.A　解題思路：本題考查學(xué)生對(duì)現(xiàn)代管理原理概念及原理的理解與掌握情況。人本原理由梅奧提出，就是在管理中堅(jiān)持以人為本，以人的管理為核心，以激勵(lì)人的行為，調(diào)動(dòng)人的積極性為根本；動(dòng)態(tài)原理講解是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，要求管理者要不斷更新觀念，及時(shí)根據(jù)環(huán)境、條件的變化調(diào)整管理的策略手段，不能僵化與教條；系統(tǒng)原理是現(xiàn)代管理學(xué)中最基本、最重要的一個(gè)原理，是指運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)和系統(tǒng)分析的方法，去解決和處理管理中的實(shí)際問(wèn)題。 

 

（19-21題共用備選答案） 

A．管理的二重性

B．管理的雙面性

C．管理的特殊性

D．管理的自然屬性和社會(huì)屬性

E．管理的計(jì)劃職能 

 答案 A B C D E 19．管理的基本特征之一指(      ) 

  答案 A B C D E 20．管理的二重性是指(      ) 

  答案 A B C D E 21．管理的職能之一是指(      ) 

 

 

 

正確答案:19.A,20.D,21.E　解題思路：本題從三個(gè)方面考查學(xué)生對(duì)管理一般知識(shí)的掌握隋況。管理的基本特征包括管理的二重性，管理的科學(xué)性和藝術(shù)性、管理的普遍性和目的性，僅有選項(xiàng)A符合；管理的二重性來(lái)自生產(chǎn)過(guò)程的雙重性，即管理的自然屬性和社會(huì)屙性，選擇D；管理的職能包括計(jì)劃職能、組織人員管理、領(lǐng)導(dǎo)職能、控制職能，所以選項(xiàng)E合適。選項(xiàng)B和C均與此題沒(méi)關(guān)系。