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　　1．設(shè)計(jì)良好的目標(biāo)特征不包括

　　A．以結(jié)果而不是以行為來(lái)表達(dá)

　　B．可度量和定量化

　　C．口頭形式的

　　D．有清楚的時(shí)間框架

　　E．與組織的有關(guān)成員溝通過(guò)的

 

　　正確答案:C解題思路：設(shè)計(jì)良好的目標(biāo)應(yīng)以書(shū)面形式確定，以利于管理者及員工不斷強(qiáng)化、進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

 

　　2．管理的首要職能是

　　A．組織職能

　　B．計(jì)劃職能

　　C．控制職能

　　D．協(xié)調(diào)職能

　　E．激勵(lì)職能

 

　　正確答案:B解題思路：計(jì)劃職能是管理的首要職能，其中心任務(wù)是確定組織的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方案。

 

　　3．不符合目標(biāo)特點(diǎn)的是

　　A．應(yīng)包括時(shí)間、空間、數(shù)量三要素

　　B．目標(biāo)能指導(dǎo)組織內(nèi)部資源最合理的分配

　　C．目標(biāo)應(yīng)具有一定的想象性，包括程序、步驟、規(guī)則等

　　D．目標(biāo)能達(dá)到組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳效果

　　E．目標(biāo)能充分發(fā)揮組織成員的積極性和潛力

 

　　正確答案:C解題思路：計(jì)劃的第二步即確定目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)包括時(shí)間、空間、數(shù)量三要素；能指導(dǎo)組織內(nèi)部資源最合理的分配；能充分發(fā)揮組織成員的積極性和潛力；能達(dá)到組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最佳效果；能促進(jìn)組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)，提高組織成員整體素質(zhì)，對(duì)外享有良好的聲譽(yù)。故C正確。

 

　　4．將系統(tǒng)看作是一個(gè)整體，進(jìn)行評(píng)估分析是指計(jì)劃的

　　A．評(píng)估形勢(shì)

　　B．系統(tǒng)原則

　　C．整體原則

　　D．評(píng)估原則

　　E．組織資源

 

　　正確答案:A解題思路：計(jì)劃的第一步即評(píng)估形勢(shì)。將系統(tǒng)看作是一個(gè)整體，通過(guò)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)調(diào)查，獲取相關(guān)信息資料，進(jìn)行評(píng)估分析。評(píng)估市場(chǎng)、社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)對(duì)象的需求、組織資源等。

 

　　5．考慮制訂計(jì)劃的前提條件是指計(jì)劃工作的

　　A．方案條件

　　B．輔助計(jì)劃條件

　　C．預(yù)算條件

　　D．人口條件

　　E．假設(shè)條件

 

　　正確答案:E解題思路：計(jì)劃工作的第三步是確定一些關(guān)鍵性的計(jì)劃前提條件，前提條件是指計(jì)劃工作的假設(shè)條件，即執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的預(yù)期環(huán)境。