2012年房地產經紀人執業考試房地產基本制度與政策同步強化練習題七
發布時間：2012-07-25 共1頁
七、物業管理制度與政策
一、單項選擇題：每題1分。每題的備選答案中，只有一個最符合題意。
1．選聘物業服務企業是在( )。
A．物業管理的策劃階段
B．物業管理的前期準備階段
C．物業管理的啟動階段
D．物業管理的日常運作階段
正確答案:A 解題思路：選聘物業服務企業是在物業管理的策劃階段，物業管理的策劃階段還包括早期介入，制定物業管理的方案、制定臨時管理規約及相關制度。
2．物業管理體制的核心是( )。
A．社會化
B．專業化
C．市場化
D．職業化
正確答案:C 解題思路：物業管理的三個基本特性是社會化、專業化、市場化，其物業管理體制的核心是市場化。
3．業主支付固定物業費，盈虧由物業服務企業承擔的計費方式是( )。
A．傭金制
B．酬金制
C．包干制
D．承包制
正確答案:C 解題思路：包干制是指由業主向物業服務企業支付固定服務費用，盈余和虧損均有物業服務企業享有或者承擔的物業服務計費方式。
4．( )是物業管理區域內決策機構。
A．業主
B．業主委員會
C．業主大會
D．物業公司
正確答案:C 解題思路：業主大會是物業管理區域內物業管理得最高權力機構，是物業管理的決策機構，代表和維護物業管理區域內全體業主在物業管理活動中的合法權益。
二、多項選擇題：每題2分。每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意。錯選，本題不得分；少選，所選擇的每個選項得0.5分。
5．以下屬于物業管理啟動階段工作的是( )。
A．選聘物業服務企業
B．物業管理人員的培訓
C．物業的接管驗收
D．業主的入住
E．制定物業管理方案
正確答案:CD 解題思路：物業管理的主要環節有四個階段：策劃階段、前期準備階段、啟動階段、日常運作階段。選聘物業服務企業、制定物業管理方案是在策劃階段的工作，物業管理人員的培訓是在物業管理的前期準備階段，物業的接管驗收和業主的入住標志著物業管理啟動。
6．以下屬于物業管理常規性的公共服務( )。
A．房屋裝修的申請與批準
B．維修資金的代管服務
C．房屋出租代理服務
D．綠化管理服務
E．孩子托管服務
正確答案:ABD 解題思路：房屋出租代理服務是物業管理針對性的專項服務；孩子托管服務是物業管理的委托特約服務。物業管理的常規性公共服務有：房屋公共部位的維護和管理；房屋共用設備設施及其運營的維護和管理；環境衛生、綠化管理服務；物業管理區域內公共秩序、消防、交通等協助管理事項的服務。物業裝飾裝修管理服務，包括房屋裝修的申請與批準及對裝修的設計、安全等各項管理工作。維修資金的代管服務，這是指物業服務企業接受業主委員會或物業產權人委托，對代管的房屋共用部位共用到設施設備維修資金的管理工作，物業檔案資料的管理。
7．住宅專項維修資金可以用于( )
A．有線電視管線的維修
B．購買國債
C．已過保修期的電梯
D．因個人過失造成公共樓道破損
E．小區路燈維修
正確答案:BCE 解題思路：住宅專項維修資金是指專項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。有線電視管線的維修依法應該有有線電視主管部門維修，因個人過失造成公共樓道破損因由個人承擔賠償責任。
8．在市場經濟體制下的物業管理的基本特性有( )。
A．社會化
B．科學化
C．市場化
D．經濟化
E．專業化
正確答案:ACE 解題思路：與計劃經濟體制下的房屋管理體制相比，社會化、專業化、市場化是物業管理的三個基本特性。
