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　　聯(lián)系實(shí)際談?wù)勗鯓诱_處理同上級的關(guān)系。

　　答題時(shí)限：5分鐘。

　　【出題思路】：善于正確處理同上級的關(guān)系是全心全意搞好本職工作的重要條件。如處理不妥，難免造成思想負(fù)擔(dān)或其他影響；如處理得當(dāng)，既可放手工作，在需要時(shí)又易于得到支持和幫助。

　　主測要素：人際溝通能力；領(lǐng)導(dǎo)水平

　　【簡要題解］：

　　（1）領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在人格上是完全平等的，但領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。

　　（2）應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行深入的分析研究，反復(fù)領(lǐng)會其意圖，明確自己工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，以便自覺地、主動(dòng)地而非被動(dòng)的、盲目地予以實(shí)施。

　　（3）如果是副職，切勿事事依賴正職。在尊重正職的同時(shí)，主動(dòng)起參謀和助手的作用，做好自己分管的工作，只是在該請示時(shí)才請示。

　　（4）如果上級是靠關(guān)系爬上去的平庸無能者，應(yīng)該顧全大局，在適宜時(shí)機(jī)主動(dòng)出謀劃策，在關(guān)鍵問題上及時(shí)予以協(xié)助。如果上級是強(qiáng)橫霸道者，最好私下?lián)砹帲形鹉懬用模ㄎㄖZ諾，以免助長對方氣焰。如果上級是追求完美者，應(yīng)該予以提醒：工作不少，有個(gè)主次緩急，樣樣追求完美可能因小失大。如果上級是嫉賢妒能者，可在適當(dāng)時(shí)機(jī)委婉規(guī)勸之，可用虛懷若谷的誠意感動(dòng)之。

　　（5）向上級取經(jīng)，學(xué)習(xí)有益的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)從其失誤中汲取教訓(xùn)。

　　例題12：

　　孫建峰經(jīng)過公開選拔，出任某局局長。經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，黨組針對后勤工作管理混亂、人浮于事、浪費(fèi)嚴(yán)重的實(shí)際，研究制訂了《關(guān)于機(jī)關(guān)后勤工作的改革方案》。在機(jī)關(guān)后勤工作改革動(dòng)員大會上，局里特意邀請了上級主管部門的一位領(lǐng)導(dǎo)出席并講話。大家沒料到該領(lǐng)導(dǎo)由于不了解這個(gè)改革方案及其內(nèi)容，當(dāng)場對這個(gè)改革方案中的有關(guān)條款與措施提出了嚴(yán)厲的指責(zé)。頓時(shí)，全場嘩然，主席臺上的局領(lǐng)導(dǎo)們也顯得束手無策。在會議無法正常進(jìn)行下去的關(guān)鍵時(shí)刻孫建峰沉著鎮(zhèn)定，講了一番非常得體的話，從而使會議圓滿結(jié)束。

　　［案例思考］；現(xiàn)在給你 5分鐘時(shí)間，請你根據(jù)上述情景，模擬孫建峰局長的講話。

　　【案例點(diǎn)評】：這個(gè)案例實(shí)際上是一個(gè)情景模擬題。孫建峰的講話，首先應(yīng)對上級領(lǐng)導(dǎo)表示尊重，肯定上級領(lǐng)導(dǎo)批評的主觀動(dòng)機(jī)，虛心接受并積極采納；其次就是對改革方案作進(jìn)一步闡述，用解釋的語言說服上級，得到某種共識，堅(jiān)持改革；再次就是要統(tǒng)一全局職工的思想，以理服人，以情感人，穩(wěn)定會場秩序，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子的威信。

　　例題13：

　　牛建奎擔(dān)任某市市長后，根據(jù)該市的資源、區(qū)位以及文化優(yōu)勢，主張緊緊抓住西部大開發(fā)的歷史機(jī)遇，大膽引進(jìn)外資，發(fā)展經(jīng)濟(jì)。這一主張得到了市委、市政府的肯定。于是，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)引進(jìn)外資，開創(chuàng)全市對外開放新局面成為全市經(jīng)濟(jì)工作中的一個(gè)突破口。該市的金沙藥業(yè)公司為