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一、A1型題：每一道考試題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個最佳答案。 

1．非正式組織特點不包括 

A．組織成員情感相投

B．有共同興趣愛好

C．可以滿足個人需求

D．組織成員相互幫助

E．有明確職責和協作關系 

 

 

 

正確答案:E　解題思路：非正式組織建立在組織成員感情相投的基礎上，有共同的興趣愛好而形成，重要功能是為了滿足個人需要，自覺地進行相互幫助。但是組織內部沒有明確職責和協作關系。 

 

2．重視溝通細節的處理屬于 

A．有效溝通的要求

B．有效溝通的原則

C．有效溝通的方法

D．有效溝通的策略

E．有效溝通的意義 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：重視溝通細節的處理屬于有效溝通的方法。 

 

3．"有效的控制系統應是合理的、適用的"體現的控制特征是 

A．合理性

B．靈活性

C．適用性

D．戰略高度

E．多重標準 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：適用性指有效的控制系統應是合理、適用的。 

 

4．對生產和工作在時間上進行控制的方法是 

A．時間控制

B．過程控制

C．質量控制

D．進度控制

E．結果控制 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：進度控制就是對生產和工作在時間上進行控制，使各項生產和作業能在時間上相互銜接。 

 

5．屬于質量控制基礎的是 

A．明確的目標

B．管理者的素質

C．良好的組織文化氛圍

D．及時的信息溝通體系

E．各類質量標準 

 

 

 

正確答案:E　解題思路：質量控制的基礎是各類質量標準。