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第四章 工程項(xiàng)目范圍管理

第一節(jié) 工程項(xiàng)目范圍管理的概念和范圍界定

一、工程項(xiàng)目范圍管理概念

工程項(xiàng)目范圍管理是指確保項(xiàng)目組織做且只做成功完成項(xiàng)目所需做的全部工作，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的管理過程。

工程項(xiàng)目范圍管理的內(nèi)容包括范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍的變更控制。如圖4—1所示為工程項(xiàng)目范圍管理的主要過程。

二、工程項(xiàng)目范圍界定

(一)、范圍界定的目的

范圍定義的目的如下：

(1)提高費(fèi)用、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性;

(2)確定在履行合同義務(wù)期間對(duì)工程進(jìn)行測(cè)量和控制的基準(zhǔn)，即：劃分的獨(dú)立單元要便于進(jìn)度測(cè)量，目的是及時(shí)計(jì)算已發(fā)生的工程費(fèi)用;

(3)明確劃分各部分的權(quán)力和責(zé)任，便于清楚地分派任務(wù)。

(二)范圍定義的依據(jù)

1.業(yè)主需求文件

業(yè)主需求文件是定義項(xiàng)目范圍最重要的依據(jù)。其主要描述擬建項(xiàng)目所具有的性質(zhì)和規(guī)模，建成后必須滿足的使用功能，以及項(xiàng)目主要的構(gòu)成單元。如一個(gè)項(xiàng)目的構(gòu)成單元可能包括生產(chǎn)工藝、辦公、倉儲(chǔ)、廠內(nèi)運(yùn)輸?shù)取?/p>

2、其他利益先關(guān)者的需求

3.項(xiàng)目約束條件

4.項(xiàng)目其他階段的結(jié)果

5.歷史資料

6.各種假設(shè)

(三)范圍界定的方法

一般采用工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)對(duì)工程項(xiàng)目的范圍進(jìn)行定義。

1.工作分解結(jié)構(gòu)的概念和目的

(1)工作分解結(jié)構(gòu)的概念。工作分解結(jié)構(gòu)是一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)，是以可交付成果為對(duì)象，將項(xiàng)目劃分為較小和更便于管理的項(xiàng)目單元，一直將可交付成果分解到工作包和作業(yè)小組，每下降一個(gè)層次意味著對(duì)項(xiàng)目工作更詳細(xì)的說明。通過控制這些單元的費(fèi)用、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)，使它們之間的關(guān)系協(xié)調(diào)一致，從而達(dá)到控制整個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)。

不同的可交付成果會(huì)有不同層次的分解，為了達(dá)到易于管理的目的，有些可交付成果可能只需分解到第二層次，有些則需要分解到更多層次。

工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級(jí)別的項(xiàng)目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有機(jī)地結(jié)合在一起，有助于項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目單元的技術(shù)要求，賦予項(xiàng)目各部門和各職員相應(yīng)的職責(zé)。同時(shí)，項(xiàng)目計(jì)劃人員也可以對(duì)WBS中的各個(gè)單元進(jìn)行編碼，以滿足項(xiàng)目控制的各種要求。

例如，對(duì)大型工程項(xiàng)目，在實(shí)施階段的工作內(nèi)容相當(dāng)多，其工作分解結(jié)構(gòu)通常可以分解為六級(jí)。一級(jí)為工程項(xiàng)目;二級(jí)為單項(xiàng)工程;三級(jí)為單位工程;四級(jí)為分部分項(xiàng)工程;五級(jí)為工作包;六級(jí)為作業(yè)或工序。

第一級(jí)工程項(xiàng)目由多個(gè)單項(xiàng)工程組成，這些單項(xiàng)工程之和構(gòu)成整個(gè)工程項(xiàng)目。每個(gè)單項(xiàng)工程又可以分解成單位工程(第二級(jí))，這些單位工程之和構(gòu)成該單項(xiàng)工程。以此類推，一直分解到第六級(jí)(或認(rèn)為合適的等級(jí))。

一般地，前三級(jí)由業(yè)主做出規(guī)定，更低級(jí)別的分解則由承包商完成并用于對(duì)承包商的施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級(jí)都有其重要目的：第一級(jí)一般用于授權(quán)，第二級(jí)用于編制項(xiàng)目預(yù)算，第三級(jí)編制里程碑事件進(jìn)度計(jì)劃，這三個(gè)級(jí)別是復(fù)合性的工作，與具體的職能部門無關(guān)。再往下的三個(gè)級(jí)別則用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個(gè)人或某個(gè)作業(yè)隊(duì)伍，由其唯一負(fù)責(zé)。

工作分解結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目依次分解成較小的項(xiàng)目單元，直到滿足項(xiàng)目控制需要的最低層次，這就形成了一種層次化的“樹”狀結(jié)構(gòu)。這一樹狀結(jié)構(gòu)將項(xiàng)目合同中規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨(dú)立單元，并將完成這些單元工作的責(zé)任賦予相應(yīng)的具體部門和人員，從而在項(xiàng)目資源與項(xiàng)目工作之間建立了一種明確的目標(biāo)責(zé)任關(guān)系，這就形成了一種職能責(zé)任矩陣。如圖4-2所示。

(2)工作分解結(jié)構(gòu)的目的。將整個(gè)項(xiàng)目劃分為相對(duì)獨(dú)立的、易于管理的較小的項(xiàng)目單元，以定義項(xiàng)目工作范圍，這是WBS的最主要目的。

2.工作分解結(jié)構(gòu)的建立

工作分解結(jié)構(gòu)包括了項(xiàng)目所要實(shí)施的全部工作，建立工作分解結(jié)構(gòu)就是將項(xiàng)目實(shí)施的過程、項(xiàng)目的成果和項(xiàng)目組織有機(jī)地結(jié)合在一起。工作分解結(jié)構(gòu)劃分的詳細(xì)程度要視具體的項(xiàng)目而定。

建立工作分解結(jié)構(gòu)需要完成下列工作：

(1)識(shí)別可交付成果與有關(guān)工作;

(2)確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)與編排;

(3)將工作分解結(jié)構(gòu)的上層分解到下層的組成部分;

(4)對(duì)工作分解結(jié)構(gòu)的各個(gè)組成部分進(jìn)行編碼;

(5)核實(shí)工作分解的程度是否必要和已經(jīng)滿足控制要求。

根據(jù)項(xiàng)目的總目標(biāo)和階段性目標(biāo)，將項(xiàng)目的最終成果和階段性成果進(jìn)行分解，列出達(dá)到這些目標(biāo)所需的硬件(如設(shè)備、各種設(shè)施或結(jié)構(gòu))和軟件(如信息資料或服務(wù))，它實(shí)際上是對(duì)子項(xiàng)目或項(xiàng)目的組成部分進(jìn)一步分解形成的結(jié)構(gòu)圖表，其主要技術(shù)是按工程內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目分解。這一過程簡述如下：

1)識(shí)別項(xiàng)目的主要組成部分：從兩方面考慮，一是可作為獨(dú)立的交付成果，一是便于項(xiàng)目實(shí)施管理(即考慮如何管理每個(gè)組成部分)。

2)確定所分解的每一單元是否可以“恰當(dāng)”地估算費(fèi)用和工期，能夠獨(dú)立控制。不同的單元可以有不同的分解級(jí)別，這就是“恰當(dāng)”的含義。

3)識(shí)別每一可交付成果的組成單元：這些單元在完成后可產(chǎn)生切實(shí)的、有形的成果，以便實(shí)施進(jìn)度測(cè)量。

4)證實(shí)分解的正確性。

3.參照類似項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)

(四)范圍定義的結(jié)果

1.工作分解結(jié)構(gòu)

工作分解結(jié)構(gòu)定義了工程項(xiàng)目的全部范圍，未包括在工作分解結(jié)構(gòu)中的工作則不屬于該項(xiàng)目的工作范圍。工作分解結(jié)構(gòu)中的級(jí)別越低，對(duì)項(xiàng)目可交付成果的描述越詳細(xì)。