2016吉林公務員考試申論乙級真題
發布時間：2016-10-24 共1頁
注：以下試題從網絡或考生回憶而來。
給定材料：
1.王丹持有二級公共營養師和二級健康管理師資格證，并成立了自己的工作室。她借助微博、微信等社交工具，為人們提供家庭營養健康咨詢服務。咨詢收費標準是：3~5口人的家庭，如果體驗報告正常，每月給出配餐建議和健康咨詢收費1000元左右;有特殊體質人群、老人、孕婦、嬰幼兒的家庭，每月咨詢需2000元左右。
我國《國民營養條例(草案)》要求，所有的醫院、幼兒園、學校、社區及百人以上的餐廳等都要配備專業營養師，營養師逐漸成為最熱門的新職業之一。中國營養學會理事范女士說：“近年來，隨著消費升級，越來越多的人開始關注營養搭配、健康飲食，營養師也越來越受歡迎。目前營養師的現狀不容樂觀：從業機構、人員魚龍混雜，從業資格培訓甚至存在‘交錢拿證’的情況;營養講座‘真真假假’，一些營養師名義上辦講座，實際上做推銷、傳銷;沒有專門規范營養師從業資質、培訓教育、就業崗位和職稱評定等方面的法律。只有依法進行管理，才能規范營養師的職業準入，建立完善的營養師監管制度。”
27歲的黃娟是當地一位小有名氣的咖啡師。她不僅在咖啡制作上技藝精湛，還熟知咖啡文化，面對自己的職業，她自豪地說：“咖啡師的工作看似簡單，卻是非常復雜和有技術含量的，要具備全面的綜合素質。從普通學員做起，定期參加技能測試，通過一步步的晉升和經驗的積累，才能成為一名合格的咖啡師。現在從事這個行業的大多是年輕人，但有的人由于吃不了苦、嫌收入不高半途而廢了。我20歲時開始接觸并真心喜歡上了咖啡，夢想成為一名咖啡師，經過努力，最終實現了自己的夢想。”
2.大數據是這兩年最火的詞匯之一，2015年我國大數據市場規模達102億元，應用需求日漸豐富，不同行業間跨界深化，旅游行業升級轉型明顯。滑雪、潛水、親子、美食等成為旅游主題，“機票+酒店”“機票+門票”等多種旅游產品供游客選擇，休閑、體驗、度假成為旅游的主要方式，舒適、自由、寬松、特色成為游客的主要關注點，近年來選擇自由行的游客人數越來越多，并呈現出逐年快速增長趨勢。旅游觀念的變化，旅游消費的升級，使得人們對于旅游產品和服務的要求越來越高。
“微領隊”小胡，從2011年開始在廈門從事地接導游工作，做傳統地接導游時他每天的任務是帶旅行團到廈門的各大景點游玩，工作中積累了不少當地旅游經驗，后轉行成為一名“微領隊”。小胡表示：目前這一新職業，人才匱乏，有的傳統導游轉行不一定能適應此項工作。以前線下帶團時，線路相對固定，景點介紹以及回答游客問題時，標準答案多，與游客面對面溝通，直接、方便，不需要考慮太多技巧，但同時也因游客太多，導游沒有精力、時間詳細回答每個游客提出的問題，游客滿意度不高。微領隊工作瑣碎，手機不離手，游客咨詢訂單、機票的退改簽，景區線路等都需要盡快回復，勞動強度大。此外，還要為游客提供如身體不適。自然災害等情況的應急幫助和救援。自由行游客遇到的問題多種多樣，“微領隊”需要有更多的的知識積累，才能有針對性地解決游客的問題，個性化服務程度高，我平時只要有空閑時間，就會到各個旅游網站看游記。然后再去體驗，增加自己的知識積累。與游客溝通時，有些面對面溝通很容易解決的問題，通過微信溝通就容易產生誤解，在與游客溝通過程中的方法、技巧要求更高，不能生硬地向游客灌輸，而是需要把自己的體驗傳遞給游客，讓游客有更好的理解和接受，自由行游客更愿意為優質服務買單。
作答要求：
第一題：根據給定資料概括目前我國新職業發展的現狀。
第二題：根據給定資料對“微領隊”這一新興職業進行評價。
第三題：假如你是政府相關部門的工作人員，就如何促進私人健身教練這一職業發展提出具體建議。
第四題：以“志之難也，不在勝人，在自勝”為主題，自擬題目，寫一篇議論文。
