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一.賬戶業(yè)務(wù)

1.哪些人可以購(gòu)買(mǎi)基金管理公司發(fā)行的開(kāi)放式基金？

（1）個(gè)人投資者包括合法持有現(xiàn)時(shí)有效的中華人民共和國(guó)居民身份證、軍人證、護(hù)照等證件的中國(guó)居民。

（2）機(jī)構(gòu)投資者包括在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)登記或經(jīng)有關(guān)政府部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)立的企業(yè)法人、事業(yè)法人、社會(huì)團(tuán)體或其他組織。

2.哪里可以購(gòu)買(mǎi)基金管理公司的開(kāi)放式基金？

基金管理公司通直銷(xiāo)中心、區(qū)域理財(cái)中心和基金管理公司指定的各代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)（包括代銷(xiāo)銀行、代銷(xiāo)券商及其他代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)）的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（包括電子化服務(wù)渠道）。

3.港澳居民是否可以購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)基金管理公司的開(kāi)放式基金？

可以。港澳居民可憑護(hù)照開(kāi)戶購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)基金管理公司的開(kāi)放式基金。

4.我在證券公司已開(kāi)過(guò)某家基金管理公司的基金帳戶，如果到該基金管理公司的代銷(xiāo)銀行買(mǎi)新基金還需要再開(kāi)戶嗎？

同一家基金管理公司的所有開(kāi)放式基金在同一個(gè)基金賬戶，但各家基金管理公司開(kāi)立不同的基金賬戶，基金賬戶以基金管理公司進(jìn)行區(qū)別。凡持有某家基金管理公司開(kāi)設(shè)的基金賬戶卡即可購(gòu)買(mǎi)該公司旗下的所有開(kāi)放式基金。

因此，原來(lái)在證券公司已開(kāi)立基金帳戶的投資者如果到代銷(xiāo)銀行買(mǎi)新基金不需要重新開(kāi)戶，只需新增交易帳戶便可。

5.年滿十六歲了而且已經(jīng)辦理了身份證的投資者可以開(kāi)戶和購(gòu)買(mǎi)基金嗎？

不可以。必須年滿十八周歲且已辦理身份證的投資者方可開(kāi)戶和購(gòu)買(mǎi)基金。

6.個(gè)人投資者辦理開(kāi)戶手續(xù)需要準(zhǔn)備什么資料？

（1）本人法定身份證件原件（包括：居民身份證、軍人證或護(hù)照）；

（2）填妥的《基金賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》。

7.機(jī)構(gòu)投資者辦理開(kāi)戶手續(xù)需要準(zhǔn)備什么資料？

（1）加蓋單位公章的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及副本原件；事業(yè)法人、社會(huì)團(tuán)體或其他組織提供民政部門(mén)或主管部門(mén)頒發(fā)的注冊(cè)登記證書(shū)原件及加蓋單位公章的復(fù)印件；

（2）法定代表人證明書(shū)；

（3）經(jīng)辦人有效身份證明原件（身份證、軍人證或護(hù)照）；

（4）法人授權(quán)委托書(shū)；

（5）填妥的《基金賬戶業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》并加蓋公章。

注：銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)接受開(kāi)戶申請(qǐng)后，當(dāng)時(shí)即向投資者發(fā)放基金賬戶卡，但基金賬戶卡是否有效，投資者可于指定日期到網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶確認(rèn)手續(xù)。

8.基金賬戶的開(kāi)戶如何確認(rèn)有效？

開(kāi)戶的最終結(jié)果在提交申請(qǐng)的工作日結(jié)束之后由注冊(cè)登記人確認(rèn)，開(kāi)戶申請(qǐng)人可以在提交申請(qǐng)后的下一個(gè)工作日得到開(kāi)戶確認(rèn)結(jié)果。

9.何處辦理基金賬戶資料的變更業(yè)務(wù)？

投資者的姓名或單位名稱、身份證號(hào)碼或工商注冊(cè)號(hào)、單位性質(zhì)等重要信息之一發(fā)生變化的，投資者要到有交易的代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)提出申請(qǐng)。

投資者的聯(lián)系地址、郵政編碼及聯(lián)系電話等信息發(fā)生變化的，投資者一般可以通過(guò)以下四種途徑修改：

（1）攜帶相關(guān)證件前往代銷(xiāo)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)辦理變更手續(xù)；

（2）致電基金管理公司客服中心轉(zhuǎn)人工進(jìn)行修改；

（3）登錄基金管理公司網(wǎng)站的客戶系統(tǒng)修改賬戶資料；

（4）將季度交易對(duì)賬單上“修改帳戶資料”的回執(zhí)郵寄至基金管理公司總部客戶服務(wù)中心即可。

10.銷(xiāo)戶只能由本人親自辦理嗎？

注銷(xiāo)基金賬戶只能由本人親自辦理。

11.銷(xiāo)戶有哪些注意事項(xiàng)？

被注銷(xiāo)的賬戶必須沒(méi)有基金余額。投資者提供的注銷(xiāo)基金賬戶申請(qǐng)資料的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與基金管理公司注冊(cè)登記系統(tǒng)所記錄的基金賬戶資料一致。