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2016年助理人力資源管理師考試強化練習題(1)

發布時間:2016-09-21 共1頁

 1[多選題]勞動力市場均衡的意義有(  )。

  A.充分就業

  B.同質勞動力獲同樣工資

  C.體現工資差異

  D.勞動力資源的最優分配

  E.增大工資總額

  參考答案:A,B,D

  2[簡答題] 簡述衡量勞動定額水平的方法。

  參考解析:

  (1)用實耗工時來衡量。實耗工時和定額工時相比,能反映生產員工實際完成定額的情況。

  (2)用實測工時來衡量。實測工時就是選擇具有平均技術熟練程度的員工,在正常的生產技術組織條件下,經過現場測定及必要的評定而獲得的工時。

  (3)用標準工時來衡量。標準工時是指依據時間定額標準制定的工時,在衡量企業現行定額水平時,應選擇經過國家有關部門正式頒布或批準的時間定額標準作依據。

  (4)通過現行定額之間的比較來衡量。與現行定額之間的比較,是指與條件相同的企業的定額水平,或本企業歷史上先進的定額水平相比較。

  (5)用標準差來衡量。定額水平不僅要具有先進合理性,還要具有平衡和統一性。

  因此,對定額水平還需要作橫向的綜合考察。

  3[簡答題] 簡述員工招聘成本效益評估的指標。

  參考解析:

  (1)成本效益評估是對招聘成本所產生的效果進行的分析。它包括招聘總成本效益分析、招募成本效益分析、人員選拔成本效益分析、人員錄用成本效益分析等。具體計算公式分別如下。

  總成本效益=錄用人數/招聘總成本

  招募成本效益=應聘人數/招募期間的費用

  選拔成本效益=被選中人數/選拔期間的費用

  錄用成本效益=正式錄用人數/錄用期間的費用

  (2)招聘收益成本比。它既是一項經濟評價指標,同時也是對招聘工作的有效性進行考核的一項指標。招聘收益與招聘成本的比值越大,說明招聘工作越有效。

  招聘收益成本比=所有新員工為組織創造的總價值/招聘總成本

  4[簡答題] 某汽車有限公司為了提高公司的效益,樹立公司的形象,形成文明禮儀的風氣,準備對公司的售票員從以下幾方面進行考評:能有效地保證票款的收取;微笑服務, 禮貌用語;注意儀表,形象良好;熟悉相關線路的中轉情況;熟悉沿途重要設施的分布情況。請根據以上內容為售票員設計一張行為觀察量表,以評選出公司優秀的 員工。設計方案時需考慮各因素權重的不同。

  參考解析:

  (1)設計表格時考慮行為發生頻率。

  (2)設計表格時考慮權重。

  (3)計算總分。

  (4)設計總分所對應標準。 

 

  5[單選題] (  ),亦稱概略定員標準,是以某類人員乃至企業全部人員為對象制定的標準。

  A.比例定員標準

  B.綜合定員標

  C.效率定員標準

  D.設備定員標準

  參考答案:B

  參考解析:按定員標準的綜合程度,可區分為以下兩類:(1)單項定員標準;(2)綜合定員標準。其中,綜合定員標準也稱概定員標準,是以某類人員以至于企業全部人員為對象制定的標準。

  6[單選題] 在面試中,最為忌諱的是先人為主,提問帶有面試者本人的傾向。下面的提問中,沒有這種傾向的是(  )。

  A.“你不介意加班,是嗎?”

  B.“你能夠經常提出建設性的建議嗎?”

  C.“你在處理這類問題時恐懼嗎?”

  D.“你對這類問題的處理建議是什么?”

  參考答案:D

  7[單選題] 要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度,保證制度的(  )。

  A.穩定性和連貫性

  B.穩定性與現實性

  C.周期性和變化性

  D.創新性與變革性

  參考答案:A

  參考解析:起草或修訂企業員工的培訓制度時,應體現以下幾方面的要求:①培訓制度的戰性;②培訓制度的長期性;③培訓制度的適用性。其中,培訓 制度的長期性是指培訓是一項人力資本投資活動,要正確認識人力資本投資與人才開發的長期性和持久性。要用“以人為本”的指導思想和管理理念制定培訓制度, 保證制度的穩定性和連貫性。

  8[單選題] 在正式面試階段,面試考官應該(  )。

  A.密切注意應聘人員的行為和反應

  B.在面試過程中應保持嚴肅認真的氣氛

  C.要尊重應聘者,在應聘者回答問題時不要插問

  D.在面試過程中要將所有觀察到的信息全部記錄下來

  參考答案:A

  參考解析:在正式面試階段,面試考官應該采用靈活的提問和多樣化的形式,交流信息,進一步觀察和了解應聘者。此外,還應該察言觀色,密切注意應聘者的行為與反應,對所提的問題、問題間的變換、問話時機以及對方的答復都要多加注意。

  9[單選題](  )應當從程序、步驟和方法上,切實保障企業績效管理制度得到有效貫徹實施。

  A.績效管理內容設計

  B.績效管理目標設計

  C.績效管理程序設計

  D.績效管理制度設計

  參考答案:C

  10[多選題] 崗位評價中的權重系數的作用主要有(  )。

  A.便于評價結果的匯總

  B.突出不同類別崗位的主要特征

  C.使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較

  D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較

  E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較

  參考答案:A,B,C,D,E

  參考解析:崗位評價中的權重系數的作用包括:①反映工作崗位的性質和特點,突出不同類別崗位的主要特征;②便于評價結果的匯總;③使同類崗位的 不同要素的得分可以進行比較;④使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較;⑤使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較??傊?,權重系數的設計能夠通過 指派大小不同的有意義的數值,顯示各類崗位實際存在的各種差別,從而便于對崗位進行客觀的比較、評定。

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