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　1、制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，培訓(xùn)需求分析的目標(biāo)是( )。

　　A、明確員工現(xiàn)有技能與理想狀態(tài)間的差距

　　B、收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)在崗位要求的數(shù)據(jù)

　　C、明確培訓(xùn)的需求，預(yù)測(cè)培訓(xùn)的潛在困難

　　D、明確測(cè)評(píng)培訓(xùn)規(guī)劃的工具、指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

　　答案：A

　　解析：培訓(xùn)需求分析目標(biāo)是明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距。

　　2、企業(yè)在成立初期，培訓(xùn)力量應(yīng)集中于( )。

　　A、組建管理團(tuán)隊(duì)

　　B、提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力

　　C、提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感

　　D、提高中層管理人員的管理能力

　　答案：B

　　解析：創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)應(yīng)集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)能力、客戶(hù)溝通能力。

　　3、企業(yè)中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)不包括( )。

　　A、提高其經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能

　　B、使其適應(yīng)不斷變換的環(huán)境

　　C、培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干成為接班人

　　D、對(duì)目前的業(yè)務(wù)能更加熟練

　　答案：D

　　解析：中層管理人員的培訓(xùn)目標(biāo)主要有：提高其勝任未來(lái)工作所必需的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技能;使其能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境;使其能夠宣傳和深化企業(yè)的宗旨、使命、信念、價(jià)值觀和管理文化;培養(yǎng)個(gè)別骨干分子成為企業(yè)未來(lái)高層管理人員的接班人。

　　4、一般來(lái)說(shuō)，不同層次的管理人員有不同的技能要求，對(duì)于中層管理人員而言，( )是最重要的。

　　A、專(zhuān)業(yè)技能

　　B、理念技能

　　C、人文技能

　　D、協(xié)調(diào)技能

　　答案：C

　　解析：對(duì)中層管理人員而言，人文技能最重要。

　　5、企業(yè)需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行建設(shè)性評(píng)估，下列說(shuō)法不正確的是( )。

　　A、建設(shè)性評(píng)估是非正式評(píng)估

　　B、建設(shè)性評(píng)估是主觀性評(píng)估

　　C、建設(shè)性評(píng)估的結(jié)果決定了培訓(xùn)項(xiàng)目是否保留

　　D、建設(shè)性評(píng)估讓培訓(xùn)對(duì)象認(rèn)識(shí)到自己是否進(jìn)步

　　答案：C

　　解析：建設(shè)性評(píng)估經(jīng)常是一種非正式的主觀的評(píng)估。建設(shè)性評(píng)估作為培訓(xùn)項(xiàng)目改進(jìn)的依據(jù)，優(yōu)點(diǎn)是它有助于培訓(xùn)對(duì)象學(xué)習(xí)的改進(jìn)，幫助培訓(xùn)對(duì)象明白自己的進(jìn)步，從而使其產(chǎn)生某種滿(mǎn)足感和成就感。總結(jié)性評(píng)估只能用于決定培訓(xùn)項(xiàng)目的取舍。

　　6、( )是一種評(píng)價(jià)中心技術(shù)，它將被考評(píng)者置于模擬管理崗位上，讓他在一段時(shí)間內(nèi)參與有關(guān)文件或文書(shū)的起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　A、實(shí)務(wù)作業(yè)

　　B、個(gè)人報(bào)告

　　C、管理游戲

　　D、個(gè)人測(cè)驗(yàn)

　　答案：A

　　解析：實(shí)務(wù)作業(yè)是模擬某一個(gè)管理崗位，讓被考評(píng)者在一定的時(shí)間內(nèi)，參與所有相關(guān)文件、文書(shū)(包括備忘錄、信函等)的起草和處理，并解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　　7、對(duì)于科技人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，主要考評(píng)( )方面的指標(biāo)。

　　A、個(gè)人績(jī)效

　　B、人員素質(zhì)

　　C、工作流程

　　D、工作過(guò)程和成果

　　答案：D

　　解析：對(duì)于科技人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，主要考評(píng)工作過(guò)程和成果方面的指標(biāo)。

　　8、“獲得專(zhuān)利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)”屬于( )的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

　　A、行為過(guò)程型

　　B、品質(zhì)特征型

　　C、工作結(jié)果型

　　D、工作方式型

　　答案：C

　　解析：“獲得專(zhuān)利權(quán)的項(xiàng)目數(shù)”屬于工作結(jié)果型的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。

　　9、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工( )的激勵(lì)。

　　A、目標(biāo)

　　B、行為

　　C、心理

　　D、學(xué)習(xí)

　　答案：B

　　解析：戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系更加強(qiáng)調(diào)對(duì)員工的行為激勵(lì)，最大限度地激發(fā)員工的斗志，調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

　　10、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是( )。

　　A、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的建立

　　B、新型激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建

　　C、KPI指標(biāo)的提取

　　D、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確

　　答案：C

　　解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是從眾多的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)。