2011年物業管理師考試管理實務復習資料(1)
發布時間：2014-02-25 共2頁
備考建議
1、學習之前必須要讀兩個文件：一個是《物業管理師資格考試實施辦法》，另一個是《考試大綱》。
2、復習考試要牢記：物業管理師資格考試實行統一大綱、統一命題、統一組織考試制度，復習過程中不要走彎路，“編書唯法，考試唯書”，復習的范圍就是圍繞考試用書。
3、熟讀考試大綱：注意大綱中提示的題型、題量和考試時間的長短。這些信息決定了考試的深度和廣度，
4、把復習的內容分為三個檔次：ABC，以此來區分考試的重點和要點。在考試大綱中對每一章的內容分別有掌握、熟悉、了解這三個層次，分別對應ABC三個檔次，另外，如果出現在每一章的考試目的和考試要求的內容提示中，就需要在該部分畫一個星號(*)，如果這項內容在每一章后面的復習題中又出現，還需要增畫一個星號(*)，根據這些記號可以很容易的找到學習的重點。
5、考試題型分為單選題、多選題和綜合分析題。
不同的考題所考核知識的要求是不同的，例如，選擇題考核的是對問題的分析、判斷的能力和對知識掌握的準確度，而綜合分析題則考核分析、判斷、總結、歸納的能力。
單選題：單選題要求在備選的4個答案中，能夠分辨出一個正確的答案，因此，不要求形成很精確的記憶，要求答題者通過對不同備選答案確認正確答案的篩選過程，判斷考試者對所考核知識的分析、判斷、運用的能力。
多選題：與單選題相比，考核的準確度要求要高一些，因為對5個備選答案通過分析判斷找出若干個正確的答案是一個考核知識準確度的過程，需要通過篩選、比較后選擇正確的答案。
一般情況下，當考試用書中所涉及到的知識呈現排比性、羅列性陳述時，會形成單選題、多選題的考核點。
綜合分析題是全面檢驗考試者分析判斷能力的題型，單純表白性試題越來越少。這就要求考生必須在全面理解、準確把握教材內容的同時，能夠理論聯系實際，舉一反三，靈活運用所掌握的知識，分析解答考題。
6、考試大綱里面要求“掌握”的內容，必須準確理解、準確記憶、準確運用;考試大綱里面要求“熟悉”的內容，必須能夠理解其含義，能夠運用知識進行分析和判
斷;考試大綱里面要求“了解”的內容，必須能夠知道其基本含義、能夠進行判斷和應用。否則，考試的內容很多，不加以區分，完全去記憶是很難做到的。
7、要制定學習計劃，按照通讀、精讀、重點記憶的順序去學習，整個過程應當在考試前一個月完成，余下的沖刺時間是做習題和試卷，查漏補缺。
8、復習備考建議2-3人共同進行，這樣有利于提醒、討論、交流和互助。
內容提要及考試要求
一、內容提要
1.物業管理企業的類型及特征
2.物業管理企業的常見模式
3.物業管理企業的設立程序
(1)工商注冊登記
(2)資質管理
4.物業管理企業的組織形式與機構設置
(1)物業管理企業的組織形式
(2)物業管理企業組織機構設置的影響因素
(3)物業管理企業組織機構設置的要求
(4)物業管理企業職能機構及其職責
二、考試目的和考試要求
本部分的考試目的是測試應考人員對物業管理企業類型、特征、設立程序、內部組織機構設置以及物業管理相關法規等知識的掌握程度和綜合運用能力。
考試基本要求
掌握：物業管理企業的設立程序，物業管理企業的組織機構及其職能。
熟悉：物業管理企業主要特性、組織結構形式，物業管理企業資質管理制度。
了解：物業管理企業主要類型，物業管理企業組織結構設計的要求和主要影響因素。
考題類型要求
本部分考題類型為：單項選擇題、多項選擇題、綜合分析題(注：要根據考試大綱要求來定)。
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