物業管理：保安管理應知應會
發布時間：2010-01-14 共7頁
一、停車場管理
1、物業管理轄區車輛管理主要一：停車場（庫）的建設；二：建立健全停車場管理規章制度。
2、停車場（庫）的規劃應注意：是否經濟；是否因地制宜。
3、停車場（庫）內部主要有光度要求；設施要求；區位布置等方面的要求。
4、一個標準車位大概為2.2M*5.0M面積。
5、車輛被盜的主要處理方法是：車輛在停車場被盜，由項目辦確認后協同車主迅速向當地公安機關報案。同時，被保險人（車主、停車場）應立即通知保險公司。車管員、項目辦、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理工作。
6、車輛被損的主要處理辦法是：當車管員發現停車場里的車被損壞時。車管員應立即通知車主，并報告班長和項目辦。屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場；未及時發現肇事車輛的，要積極排查，協助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故，車管員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認；未當場發現肇事者，要對大概區域住戶發出警告性告示，并協助受損車主處理，車管員認真填寫“交接班記錄”、如實寫明車輛進場時間、停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。
7、車輛出入停車場（庫）應注意：①車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。②放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。②遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。
8、機動車在轄區內道路上的限速是：時速不得超過15公里。
9、進入小區（大廈）停車庫機動車限速是每小時5公里以下。
10、進入小區（大廈）停車庫機動車，物業管理公司不承擔業主或非業主使用人之車輛保險責任，除非雙方另有約定；車輛入庫后，貴重物品請勿放在車內，由此所造成的損失均由車主自負。
11、車庫內車位已停滿車輛，管理員應放置車位已滿標志，并禁止車輛再進入車庫。
12、車輛進入車場停放在規劃好的停車位上。
13、機動車輛不可以在轄區內道路上超車。
14、機動車不可以在小區（大廈）任何場所試車，修車和練習。
15、在車位已滿的情況下，不可以在綠化地、人行道、消防通道臨時停放車輛。
16、在執行任務的車輛（消防車、警車、救護車）在小區（大廈）可以例外行車、停泊。
